用 AI 守护生命,阿里「绿网计划」接入通义大模型与用户互动

摘要

青少年抑郁症受到社会关注。通过技术能力、结合社会力量及时为青少年提供救助与关爱,也许能避免悲剧发生。

青少年抑郁症受到社会关注。通过技术能力、结合社会力量及时为青少年提供救助与关爱,也许能避免悲剧发生。

2020 年,阿里巴巴携手合作伙伴推出「绿网计划」公益项目,由「堵」到「疏」,将非正常搜索转化为有温度的普法宣传引导。上线至今,页面累计访问量 1220 万次,超过 57 万次树洞暖心留言。

对于有自杀倾向的搜索,淘宝直接引导进入「守护生命健康」页面。今年 1 月,「绿网计划」接入通义星尘大模型,应用 AI 大模型技术打造心理陪伴机器人智能体,将用户的倾诉方式从留言升级到专业心理陪伴互动,完全免费、不限制对话次数。

据悉,该心理陪伴机器人智能体可以基于专业的心理知识,采用共情、澄清、鼓励表达、开放式提问、后发式提问、反射性倾听、目标探索与确认、透视化反馈等多种对话策略进行回复,支持针对特定人群的心理问题,进行专业的倾听和支持。

用户在淘宝搜索「自杀、安眠药、安定」等关键词后,即可自动跳转至绿网页面,点击页面「说悄悄话」按钮,就能和 AI 对话了。

据了解,2025 年 1 月 8 日上线以来,在绿网与通义大模型对话的用户数量超过 10 万。

来源:互联网

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