金华联通服务运营中心,是一支技艺精湛、品质卓越的服务铁军,是金华联通一线发展大军坚实的服务后盾。她们热情、温暖、好学,不断创新服务能力及服务水平,始终秉持「问题限时解决、需求快速响应」的服务承诺,为广大联通客户提供暖心、放心、贴心、省心、倾心的全方位服务体验,深得客户的一致好评。
金华联通服务运营中心,是一支技艺精湛、品质卓越的服务铁军,是金华联通一线发展大军坚实的服务后盾。她们热情、温暖、好学,不断创新服务能力及服务水平,始终秉持「问题限时解决、需求快速响应」的服务承诺,为广大联通客户提供暖心、放心、贴心、省心、倾心的全方位服务体验,深得客户的一致好评。曾先后荣获「行风建设服务明星班组」「浙江五四红旗团支部」等荣誉,彰显了其卓越服务品质与社会责任感。
比学赶超,打造专业团队
为了持续提升服务质量,金华联通服务运营中心定期开展一系列业务知识与服务技能培训活动。这些培训涵盖了优秀案例的分享、服务骨干的经验交流,培训活动的定期开展很好地提升了团队成员的专业素养。团队的每一位成员都拥有坚实的专业知识基础和出色的服务技能。他们深知,唯有持续学习、不断进步,方能紧跟时代发展的脉搏,为客户提供更为专业、高效的服务体验。团队成员多次在全省客服技能大赛中荣获团队一等奖、三等奖。他们中的佼佼者还荣获省市服务之星、青年岗位能手、先进个人等荣誉称号。这些都很好地诠释了明星团队精益求精的服务理念。
迎难而上,快速解决客户问题
金华联通服务运营中心始终秉持「严实精细快」的服务标准,以客户的实际需求为出发点,迅速行动,积极协调各方资源,确保问题得到圆满解决。
团队成员始终坚信,为群众解决疑难愁盼问题,终将获得客户的满意和信任。金华联通服务运营中心致力于打造金华联通「温暖」的服务口碑,近悦远来,宾至如归,实现高品质服务再升级。他们敢于梦想、勇于追求、勤于努力,致力于为客户创造更多价值,为事业发展书写更加辉煌的篇章。(傅爱 周文君)
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