
8 月 16 日,由 SparkXGlobal & Xmars 主办的 2024 第二届出海 AI 营销生产力峰会在深圳鹏瑞莱佛士酒店圆满落幕。
8 月 16 日,由 SparkXGlobal & Xmars 主办的 2024 第二届出海 AI 营销生产力峰会在深圳鹏瑞莱佛士酒店圆满落幕。
此次峰会以「智启无界·向实生长」- AI Powering Tomorrow 为主题,为期两天,8 月 16 日主会场围绕四大核心亮点「寰球之势」、「聚智之新」、「驭浪之道」、「落地之解」,知名财经作家吴晓波老师、深圳市跨境电子商务协会会长王馨、亚马逊、沃尔玛、谷歌等平台全球高管、中美头部本土品牌及意见领袖,超 30 位行业大咖齐聚,超 1000 多位跨境卖家参会,通过前沿趋势洞察、全球化的观点交锋,探索数智营销新生态。
作为以 AI 技术驱动的全球数智营销科技集团,SparkXGlobal 在 AI 营销领域深耕数年,致力于用最前沿的 AI 营销技术激活品牌全球化的增长潜能。
以下为峰会精华内容:
01
《越过拐点,看到 AI 生产力变革的无限可能》
SparkX CEO-Emma Jiang
「科技的核心价值是为人所用,而不是替代人。未来,人类与 AI 的合作将越来越无界限、无缝连接,通过不断地协同进化,打破传统思维的限制,才能激发出前所未有的潜能和创造力。」
SparkX CEO Emma Jiang 在开场致辞中提到,迈入 2024 AI 应用元年,如何真正用好 AI 是每个个体、每个企业关注的重点,也是此次峰会的出发点和想要传递的核心「AI 为人用,人因 AI 强」。通过汇集 AI 领域最前沿的趋势洞察与最落地的应用实践,旨在为出海品牌铺设出坚实的数智基石,助力其在全球市场中实现突破性发展,跨越生意增量的关键拐点。
Emma 提到,在未来的人工智能时代,要想拥有足够的门槛领导力需要努力让自己拥有这些技能:
1、技术或者工具调用能力:了解不同 AI 工具分别适合辅助自己做哪些工作,充分利用工具为自己赋能,把宝贵的时间和大脑的算力预留出来做高级的决策与创新。
2、批判性思维能力:用来对抗信息的泛滥。
3、系统逻辑思维能力:通过逻辑推理找到问题解决思路的能力。
4、传播力与说服力:未来更需要我们掌握和人沟通交际的能力。激发他人的共情,这是 AI 暂时无法做到的。
02
《新 AI 时代,中国品牌出海的机会与新生》
深圳市跨境电子商务协会会长 王馨
「AI 技术革新,本质上是生产力工具的革新。作为第四次工业革命的标配,AI 正在推动传统实体经济实现革命性的升级换代,为中国品牌出海注入了前所未有的动能。」
本次峰会邀请到深圳市跨境电子商务协会会长王馨,从宏观视角深入剖析 AI 如何激发跨境电商生态的二次新生与出海品牌的持续升级。
她表示,AI 技术的革新,本质上是生产力工具的革新,预示着整个产业生态的深刻变革。而今随着 AI 技术的到来,更以前所未有的力量重塑跨境电商乃至整个社会生态,数字营销便是其中非常重要的落地应用场景之一。
出海品牌需要积极整合 AI 技术,提升营销效率与科学性,铸就自身核心优势。未来,AI 技术将继续引领跨境电商行业变革,为中国品牌出海开辟更加广阔的市场空间。
03
《新 AI 时代,中国品牌出海的机会与新生》
亚马逊广告北美战略广告
合作伙伴负责人 Michael Swilley
「事实上,在亚马逊创立之初,AI 就已经根植于我们的成长基因当中。无论是买家访问亚马逊时的商品推荐,还是广告活动的策划,都密切使用到了 AI 工具。」
AI 新时代,品牌故事如何变革?对此,亚马逊广告北美战略广告合作伙伴负责人 Michael Swilley 先生分享了关于亚马逊广告如何利用生成式 AI 重新定义品牌广告的创作与投放方式。
Michael 指出,AI 早已融入亚马逊的基因,从推荐系统到广告策划,无不体现着 AI 的力量。去年秋季,亚马逊推出了首款 AI 驱动的图像生成器工具,不仅使广告商能够轻松地测试和优化创意,同时图像尺寸调整功能也大大简化了广告制作难度。这些工具对资源有限的广告商尤为重要,以更少的投入实现更大的回报,精准触达目标消费者。
未来,亚马逊还将进一步拓展这些 AI 工具的功能,包括视频的生成与编辑,以支持全渠道、全漏斗的营销策略,助力品牌在不断变化的市场环境中保持竞争力。
04
《「人+AI」如何碰撞出增长新火花》
SparkXGlobal 联合创始人 Tony Wang
「在 AI 驱动的数字广告领域,人与机器的合作至关重要,因为它结合了人类的创造性思维和机器的数据处理能力。AI Copilot 人机协同发展将是驱动出海品牌增长的核心动力。」
AI 之于人就像化学反应中的催化剂,可以在各行各业中迸发出不同的火花、不同的应用。SparkXGlobal 联合创始人 Tony Wang 以《「人+AI」如何碰撞出增长新火花》为题,深刻诠释了「人机并行、共存、高效协同」的核心理念。
Tony 强调,在人机并行的新时代,AI 机器并非人类的替代品,而是人类强大的合作伙伴与智能助手。如何精准探寻人与 AI 的最佳平衡点,是实现效率与效能双重飞跃的关键引擎。
Xmars 作为拥抱 AI、应用 AI 的积极践行者,在产品构建中,始终将AI Copilot人机协同置于核心出发点,如构建出竞价、定向、预算优化、广告结构优化四大行动空间的迭代更新,持续推动人机协同的长效发展。
展望未来,人机协同发展将是驱动出海品牌增长的核心动力。品牌应积极寻求人机协同的平衡点,并积极搭乘 AI 跳板,将 AI 为人所用,以驱动自身生意增量与阶跃发展。
05
《剧变中的 AI 与「生而全球」时代的到来》
知名财经作家、890 新商学创始人 吴晓波
「跨境电商与企业出海,是未来十年中国制造的一次无比壮观的双轮驱动。人工智能革命与「生而全球」浪潮是这一代中国创业者最为重要的两个百年机遇。想象未来最好的方式,就是把它创造出来,然后与它一起成长。」
在全球经济环境波诡云谲、AI 技术变革持续升级的背景下,如何探索生意增量的新蓝海,成为品牌出海亟需解答的时代课题。此次峰会邀请到吴晓波老师再度加盟,基于其对全球供应链与头部品牌的深度洞察,为出海品牌提供拓展性经验分享。
针对当前的经济形势,吴老师表示「2024 年:宏观不乐观,微观不悲观」。纵然从宏观上面临诸多挑战,但微观层面依然孕育出高速增长的可能,尤其是外贸领域依旧是值得关注与期待的赛道。而面对下半年外贸企业即将迎来的新考验,他强调,借助新兴 AI 工具实现精准化降本增效,是推动企业转型升级的关键路径。
同时,吴晓波老师回顾与 Xmars 团队的结缘,表示AI 作为「工具的力量」和「基因的突变」,不仅验证了企业出海的可行性,也为中国制造的全球化模式提供了无限想象空间。他鼓励企业在出海进程中积极拥抱 AI 工具,以此提升自身生产力、增强客户黏性,从而在激烈的国际竞争中抢占先机。
06
英文圆桌:《巅峰对话:全球数「智」营销升级的速度与激情》
SparkXGlobal 创始人 Jun Yuan 与 PIM BRANDS,U.S. VICE PRESIDENT,DIGITAL COMMERCE Lou Alaimo, Vinculum CDO&Co-Founder Brian Kinney 以及亚马逊广告北美战略广告合作伙伴负责人 Michael Swilley,围绕「美国本土品牌如何在「数智营销」领域实现飞跃增长」展开圆桌讨论。
Jun Yuan认为,全新市场格局下,品牌要在快速发展的科技环境中保持竞争力,必须不断适应 AI 新技术,并通过持续的研发投入来提升产品和服务质量,以满足市场需求。
Lou Alaimo是美国本土亿万美金卖家俱乐部 KOL,他所管理的 PIM BRANDS 是美国知名的糖果零食品牌,市占率已达 95%,借助 AI 不仅帮助品牌精准找到了更多潜在新消费者,同时在整个订单管理层面,AI 也让整个流程透明化、智能化,大幅提升决策效率和准确度。
而 Brian Kinney作为美国本土知名的营销科技公司联合创始人,在 AI 广告创新和业务战略方面有着丰富经验。他表示,掌握 AI 工具后,运营人员有更多时间去做创造性工作。以某手套卖家为例,通过 AI 进行精准的人群分类和千人千面的个性化营销,整体广告的转化率提升了 3-4 倍。
而谈及未来在亚马逊平台,AI 还将带来哪些根本的改变,Michael Swilley 表示,消费者的购物体验将会发生极大的变化,包括高效的搜索、评论以及产品信息的汲取等。
07
《谷歌赋能 AI 营销,出海电商赢取心智红利》
谷歌大中华区首席营销官 Ben Wong
「今年是 AI 赋能企业解锁新增长,释放生产力,推动企业变革的一年。全球用户需求的变化及 AI 技术创新的变化,为中国企业全球化带来新机遇。」
随着全球用户需求日益多元化的发展与 AI 技术的持续创新,中国品牌在国际舞台上的影响力与吸引力正以前所未有的速度增长。此次峰会中,谷歌大中华区首席营销官 Ben Wong 以《谷歌赋能 AI 营销,出海电商赢取心智红利》为主题进行分享。
Ben 表示,谷歌 AI 已深度融入其营销生态,从搜索优化到用户洞察,全方位赋能广告主。但当前品牌出海的广阔前景不仅在于产品的输出,更在于面向全球消费者的品牌故事传播与心智占领,今年 6 月,Google 携手凯度发布的「中国全球化品牌 50 强」榜单,也说明了这一点。
对于未来品牌的成长潜力,Ben 主要概括为三点:品牌故事的价值理念、差异化的竞争优势以及在市场中的持续活跃度,AI 则是品牌成长过程中的强大驱动力。借力 AI,品牌能够以前所未有的效率和成本效益,快速构建并优化高质量的广告资产。
08
《Walmart Connect 数据驱动广告主增长机遇》
沃尔玛广告 高级总监 王加伦
「AI 作为一项强大的工具,正在深刻地改变着沃尔玛的运营方式。利用生成式人工智能,沃尔人工智能是沃尔玛帮助卖家实现增长的重要一环。沃尔玛致力利用生成式人工智能,帮助消费者快速找到所需商品,并安心做出购买决定。」
沃尔玛广告高级总监王加伦先生表示,通过将 AI 应用于广告产品中,广告主能够借助 Walmart Connect 沃尔玛广告第一方数据,以更精准的方式大规模地锁定目标客户。同时,动态竞价功能能有效促进转化,优化广告预算。通过闭环度量系统和广告绩效面板,链接广告活动与销售数据,广告主能够近实时洞察广告表现,提升营销效果。
Walmart Connect 沃尔玛广告也正在积极构建日益完善的合作伙伴网络,以涵盖更多合作伙伴和合作伙伴类型。这将有助于我们更好地展示沃尔玛合作伙伴所提供的服务,并助推广告主实现增长。
09
圆桌论坛 :《圆桌对话:基于 AMC 数据,探索 AI 驱动的营销新价值》
随着 AI 的兴起,数据的价值被进一步放大,AI 不仅能高效处理大量数据,更在于从数据中提取关键信息,预测趋势,帮助优化广告策略,提升营销效果。
基于此,SparkXGlobal CBO Richard Zhang、亚马逊广告亚太大客户行业总监 Susan Lai 、亚马逊云科技解决方案架构师总监 Sijie Han 、Jackery 华宝新能副总经理周传人 、Momcozy 品牌市场&运营负责人孙驰围绕如何借助 AI 工具从数据矿中「开采」真正富有价值的数据,探索 AI 驱动的营销新价值。
针对 AMC 到底是什么,以及如何真正用好 AMC 数据,与会嘉宾都从各自的视角表达了观点和实践经验。Susan Lai表示,AMC 基于 AWS 架构,一方面可以为广告主提供安全的用户行为数据,另一方面借助 AI 决策引擎可以更深度地挖掘 AMC 数据价值,实现精准的用户触达和品效合一的效果衡量。
Sijie Han则从技术的维度给出了定义,AMC 作为一个数据平台,主要是用到两个技术:数据技术和 AI 技术。数据技术包括分析、洞察,以及在数据治理层面涉及到的安全性和隐私性问题;而 AI 技术则可以更好地预测数据的属性、内容等等。
周传人和孙驰也分别从品牌方的角度,结合不同的行业特征和属性,分享了 AMC 数据在衡量广告效果、挖掘消费者需求以及制定营销策略中的关键作用。周传人表示,基于 AMC 数据 Jackery 在落地应用层面,主要关注三点:购买转化路径、触达次数以及人群标签的渗透率。
而Momcozy 孙驰则表示,作为母婴品牌,如何持续满足消费者在不同阶段的购买需求是品牌关注的重点,基于 AMC 的数据进行商品交叉购买分析就可以帮助品牌不断拓展人群和场景。
以上这些探索,都是品牌联合 Xmars 的共创。Richard Zhang 表示,Xmars AMC Hub 预制多种营销模型,基于 Xmars AI 引擎驱动,可以帮助品牌对不同维度的数据进行更深度的分析和使用,形成更科学高效的营销闭环。峰会现场,也正式发布了 Xmars AI 智能引擎白皮书(中文版),以期帮助品牌和卖家更深入理解 AMC 数据以及 AI 引擎的决策逻辑。
扫码领取《Xmars AI 引擎官方白皮书中文版》
解锁 Xmars AI 新势能!
10
《AI 营销全面升维,海外本土品牌如何乘势而为》
Urtasker Co-founder and CEO Omer Riaz
「人机协作会取代那些不应用 AI 的人类,而不会取代应用了 AI 的人类。」
Omer Riaz 是美国本土营销科技公司 Urtasker 的联合创始人&CEO,也是一位资深数字化营销专家,曾帮助多个美国本土电商品牌实现超 400% 的年业绩增长。现场也分享了美国电商品牌如何利用 AI 营销实现全面升级,并成功把握市场机遇。
Omer Riaz 指出,目前约 48% 的亚马逊卖家已经在使用 AI 进行营销,预计未来两年这一比例将快速增长。目前,AI 在电商营销中的应用已经非常广泛,包括文案撰写、Listing 优化、社交媒体内容优化、关键词和 SEO 优化、产品搜索、客户服务、图像优化,以及广告管理和优化等,可以帮助品牌在激烈的市场竞争中保持优势。
未来,AI 营销将有三大发展方向:产品创新、行为科学及动态分析。企业领导者应积极拥抱 AI,以充分发挥其潜力。对此,Omer Riaz 提出了三点建议:建立 AI 友好的企业文化、将 AI 与企业商业战略匹配以及促进人机协作。
11
品牌对话《AI 营销工具如何赋能品牌全链路提效增量》
AI 赋能品牌增长是一个不断迭代、积累的过程,出海品牌需要不断认知 AI、应用 AI,在出海这条赛道上不断奔跑前进。SparkXGlobal CSO Chen Ling 与 baleaf 战略与销售高级总监 Jerry Lin 通过深度对话深入浅出地剖析 AI 驱动下品牌营销的多元创新玩法,以及 baleaf 是如何从 0 到 1 成长为亚马逊长期霸榜类目 Top1,并获得 2023 年亚马逊年度最具价值品牌奖。
恰逢 baleaf10 周年之际,品牌也完成了从 0 到 1、从 1 到 10 的全球化布局。对于 baleaf 品牌运营的探索,Jerry 总结了三个方面的思考:产品、场景、破圈。
在产品层面,baleaf 一直坚持健康、积极、向上的生活方式,并注重产品品质。通过不断拓展产品线,满足消费者需求,并积极进行品牌联名,拓展品牌边界,最终实现了从产品驱动到品牌驱动的转变。同时,通过多元化的产品使用场景,触达更多潜在消费者,不断突破用户圈层,增加用户的复购率以及关联购买度。
而针对出海卖家如何用好 AI,Jerry 认为有三个关键点:
一是,借助 AI 不断地探索、洞察消费者需求,并提炼出核心诉求,这是未来需要持续深挖的重点。
二是,AI 在运营端以及产品端的使用和配合。品牌需要将 AI 与产品研发及广告投放等环节有效匹配,让 AI 真正能做到提效,并且提供更多高于普通运营投放水平的能力。
三是,在整体的组织架构上,需要建立一个专门的 AI 自动化的团队为业务赋能。
12
圆桌论坛 :《品牌对话:AI 时代「出题」,出海品牌如何加速赶考》
SparkXGlobal CGO Jason Zhang、谷歌大中华区合作伙伴及增长型客户总经理 Stella Leung 、moodytiger CMO Wesley Zhou 与 The Trade Desk Director of Client Services Stephen Zhao围绕「中国 DTC 出海品牌如何应对 AI 带来的变化,把握增长的本质」进行深入探讨。
Stella Leung强调,AI 技术为品牌出海带来了诸多机遇,通过深入的市场洞察和文化分析,品牌可以更好地满足消费者的个性化体验需求,塑造更加出色的品牌形象。Wesley Zhou也指出,AI 的应用使得信息获取更加便捷,大大提高了决策效率,帮助品牌进行精准的市场定位。
尽管 AI 技术为品牌出海提供了强大的工具,但嘉宾们也谈到了由此带来的挑战。Stella Leung 表示,随着消费需求的变化,品牌需要提供更精准的个性化体验,这就对 AI 的应用提出了更高要求。Wesley Zhou 补充道,信息过载是一个现实问题,品牌需要依赖专家帮助过滤和提炼信息,才能避免在 AI 时代迷失方向。
Stephen Zhao则详细介绍了 The Trade Desk 如何利用 AI 技术提升广告投放的效果。通过精准分析第一方数据,The Trade Desk 可以帮助品牌方找到最佳受众和媒体渠道,降低出海门槛,提高广告投放效率。此外,将人的经验与 AI 相结合,可以实现广告创意的千人千面投放,同时通过智能出价优化广告成本和效果。
13
《AI 时代的中国品牌出海破局之道》
EqualOcean 创始合伙人 黄渊普
「出海是中国 AI 最重要的商业应用方向,AI 是中国品牌出海的破局关键。"
当前,AI 的发展瓶颈并非技术本身,而在于其商业应用能力的拓展。此次峰会中,EqualOcean 创始合伙人黄渊普以《AI 时代的中国品牌出海破局之道》为题进行观点分享,为中国品牌出海提供了宝贵的策略思路。
黄渊普从 AI 发展的阶段性特征出发,指出自 2018 年至今,AI 技术正以媲美于移动互联网的发展速度跃上新台阶。并强调,AI 是当前中国品牌出海的破局利器,其不仅能够帮助中国品牌提升国际竞争力,更是颠覆欧美公司传统优势、重新定义全球化路径的关键所在。
正如黄渊普老师所言:「多数人高估了 AI 的现在、却严重低估了它的未来。」中国品牌要把握时代机遇,积极拥抱 AI 技术,以创新驱动发展,充分发挥 AI 在突破国际市场壁垒中的关键作用。
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圆桌论坛:《AI 技术成新晋「流量」密码,品牌如何激发出海新活力》
从全球营销平台到中国本土出海卖家,AI 究竟如何激发出海新活力,创造更多可能性?SparkXGlobal CSO Chen Ling、亚马逊广告亚太区全球增长销售负责人 Yiping Cheng、宁波锐鸿电子商务有限公司联合创始人陈学威、义乌诺瓦工艺品有限公司创始人刘元奇、Deego 运营总监陈恰围绕「成长型卖家又该如何借助 AI 实现生意指数级增长」进行深入探讨。
Yiping Cheng表示,在 AI 技术领域,亚马逊推出了广告智能优化推荐系统,可以帮助卖家科学优化广告表现和创建新广告,提升数据准确性和透明度。
在落地应用的过程中,卖家也面临着多个挑战。首先要调整好心态,卖家需要更积极地拥抱 AI,去了解、学习和尝试,而不仅仅是根据尝试初期的体验就匆忙做决定。其次,亚马逊的智能优化建议是基于亚马逊大量的第一手数据洞察而产生,其技术功能也在不断地更新和迭代。如何提升卖家员工的工具使用能力,熟练地掌握 AI 工具来提高工作效率,也是我们提供支持和期待实现的共同目标。
谈到 AI 助力业务增长的落地成果,刘元奇分享了自己在今年 PD 期间,借助 Xmars AI 智能投放,销售额平均增长超 10 倍的经验。他表示,Xmars 在提升效率上成效显著,让运营可以从繁琐的广告优化中解脱出来,将更多精力专注于产品打磨。
AI 技术不仅能提效,更具备强大的数据沉淀能力。陈学威指出,在公司面临人员流动的情况下,Xmars 能够出色地保留并管理好其数据资产,确保这些宝贵信息得以无缝交接和持续利用。
此外,Deego则通过试点和考核机制,将员工与 AI 工具紧密结合。不仅提升了公司整体的运营效率,也让每个运营都训练出了自己专属的 AI 智能助手。
但 AI 技术就像一个快速成长的少年,需要更多的耐心和包容,通过不断反馈和调整,才能让其更好地发挥作用。
15
《Winning the AI Everywhere Endgame》
贝恩公司 全球专家副合伙人 辛海燕
「AI 像是一浪高过一浪的浪潮,现在的浪还很低,大家都随时可以上板去试一试。试用 AI 的成本很低,而用好 AI 所需的储备很多,抓紧学会冲浪才不会错过应用 AI 的最佳时机。」
在 AI 全面渗透的不可逆浪潮中,企业如何驾驭 AI 之力决胜于终局之战成为业界关注的最大焦点。贝恩公司全球专家副合伙人辛海燕也亲临峰会现场,分享了企业制胜 AI 时代的战略洞见。
辛海燕强调,深度挖掘 AI 的能力,是削减应用成本、拓宽应用场景的核心策略。AI 不仅极大提升了顾客满意度、加速了产品迭代与创新效率,更在错综复杂的商业流程中释放出前所未有的生产力,革新着企业与消费者之间的交互范式。
她表示,企业需要绘制明确的 AI 应用蓝图,避免盲目试错与无序的「布朗运动」。同时,应摒弃延长线思维,以超越当前视角的远见重新审视组织架构与技术选择,尤其是在出海策略上,无论是借船出海还是自建桥梁,均需基于技术、业务与未来规划的综合考量。
未来已来,AI 应用的门槛与成本正逐步降低,当前正是企业深入探索与实践的黄金时期。SparkXGlobal 将与出海企业并肩前行,积极拥抱 AI 变革。将 AI 点状应用转化为系统化、战略化的增长路径,确保技术视野、业务洞察与清晰战略规划的深度融合,从而在未来的挑战与机遇中占据先机,致胜 AI 终局之战。
Xmars 是 SparkXGlobal 邑炎科技集团旗下的一款 AI 驱动的智能广告优化 SaaS 平台,多渠道覆盖亚马逊、沃尔玛、Google、Shopify 等多个海外电商和广告平台。定位于极致 AI 和极致运营,Xmars 通过先进的 AI 数据技术、营销自动化管理以及平台与 CDP 的第一方数据,为不同生命周期的品牌及商家提供全链路洞察,全面提升广告投放的效果及效率。 凭借其领先的 AI 全智能营销解决方案,Xmars 于 2023 年斩获亚马逊广告合作伙伴「技术创新奖」,成为全球唯一获此殊荣的公司。Xmars 在全球设有 10 大据点,依托其国际化的视野及运营经验,为超过 5000 家全球客户提供本地化的 AI 广告营销服务。
来源:互联网