从「走一万步」到「跑马拉松」,这既是过去十年人们运动习惯的改变,也是 Keep 发展道路的象征隐喻。
Keep 也发布「智能手表」了。
时机似乎有些微妙,整个智能可穿戴设备市场已经结束了「从 0 到 1」的创业期。技术走向成熟,迭代速度放缓。包括苹果在内的头部厂商,销售数据不再有明显增势。
回到 10 年前,Apple Watch 发布之初,不少人曾认为它将是「下一个 iPhone」,智能手表将最终取代手机。而现在,毫无疑问,这一梦想已经破灭。一个已经走向成熟稳定的品类,还有机会吗?
但市场并未因此沦为一潭死水。实际上,随着技术链条的成熟,用户需求的悄然改变,反而让智能手表领域出现了更多「小创新」的机会,而这些积累的创新,正在带动一场新的「垂直革命」。
这既是 Keep 想要抓住的新机会,也是它在不断服务用户道路上迈出的又一步。
01 智能手表「大梦想」的破灭
从最初,智能手表就背负了巨大的期望。
这甚至可以追溯到它诞生之前,早在上个世纪,就有很多科幻作品,描绘了各种「多功能智能手表」,那是智能手机都没有出现的时代,人们就开始想象「将一台计算机戴在手腕上」。毕竟手表的历史比手机要悠久得多。
等到 2014 年,Apple Watch 推出时,不少人都认为这个时刻终于到来,苹果终于推出了它的「下一个 iPhone」。
早期 Apple Watch 将通讯作为其核心功能来打造
早期苹果也是这样去规划 Apple Watch 的。第一代产品上,苹果先着重介绍了 Apple Watch 的通讯、支付、运动、信息显示等核心功能,之后又推出了针对 Apple Watch 的 App Store,显然就是希望复刻一次 iPhone 的历史,由先进硬件带动第三方应用创新。
但 10 年过去,Apple Watch 走出了一条成功的产品发展道路,但它显然没能复刻 iPhone 的成功,更没有替代、超越 iPhone。其他任何智能手表产品也是一样,到今天,没有任何一个厂商的任何一块手表,实现了「完全脱离手机工作」。
智能手表上的第三方 App 也从未成为主流。这是手表没能成为下一个智能手机的根本原因,它并不具备手机那么强的交互性,存在性能上的诸多限制,采集的数据也常涉及用户隐私……留给开发者发挥的空间很小。
智能手表最终变成了一个相对更封闭,功能主要由硬件厂商定义、主导的产品,没有成为很多人想象中的「戴在手腕上的通用计算机」。
这也是为什么像 Keep 这样,做 App 起家的软件服务公司,必须要做自己的可穿戴硬件。
在手机上做一个 Keep app 是完全可行,且被验证成功的事情。但想在智能手表平台上开发一个 app,深度利用手表的各种传感器和硬件功能,打造出独特且具有优势的应用体验,相对就非常难,目前还没有成功案例。
尽管可穿戴设备在市场规模上远不及智能手机,但它并不像智能手机市场那么集中。一部分人认为可穿戴设备市场已经走向成熟甚至固化,其实新的变化一直在积攒、酝酿。
02 从「一万步」到马拉松
过去几年,单纯看市场调研数据,整个智能可穿戴设备市场并没有激烈的波动变化。但如果将视野拉近,有一个明显且具体的变化是:「半专业运动装备」开始越来越流行。
从 Garmin、高驰这样的运动手表,到昂跑、Hoka 这些专业跑鞋,再到 Strava 这样的运动数据记录分析软件,都在打破过去的核心圈层,走进更多普通人的生活。
看起来非常不合逻辑,特别是 Garmin 的运动手表,推出时间比 Apple Watch 等智能手表早得多。在手表领域,Garmin 简直就像是「功能机」。iPhone 当年只用短短几年时间就迅速干掉了诺基亚,为什么 Apple Watch 没有做到?反而让「运动手表」实现了二次的兴起和发展?
越来越多用户开始关注运动表现,专业运动数据分析软件、工具开始变的流行
这正是问题所在。Apple Watch 等手机厂商做的手表要面向广泛的全民受众,这些产品在设计功能时,并不会将运动健康放到最首要的优先级上。在设计运动相关功能时,也常常以「督促用户开始运动」为主要目标,并不会特别专注于用户的运动表现。
就像当年苹果最早在 iPhone 6s 上搭载了一颗协处理器,实现了「计步」的功能,之后这一功能在智能手机上迅速普及,很多用户都开始将每天「走一万步」定为运动锻炼的主要目标之一。
而实际上,用户建立起初步的运动习惯之后,下一步往往就会开始寻求提升表现。今天开始涉足到半专业领域的运动爱好者,有不少可能就是 3-5 年前开始建立习惯的「一万步」用户。
仅从跑步这一个项目就很能说明问题。根据相关报告,2023 年全国有超过 64.2 万人完成了「全马」比赛,同比增加了 14.2 万,增长 28%。而且,即便马拉松赛事举办次数不断增加,规模不断扩大,依然不能满足跑者们的热情,报名人数增长更快,较为火爆的马拉松赛事的中签率甚至只有个位数。
不仅是马拉松,从游泳、骑行,到滑雪、越野、徒步,各种运动项目都在变得更加流行。人们讨论的话题也不再局限于锻炼身体,而是变得更加具体,跑者们讨论配速、步频,游泳要参考击水次数,骑行要看输出功率,健身要谈训练容量……
如果说 10 年前由智能手机计步功能带动的,最流行的全民健身口号是「每天走一万步」,10 年后的今天,已经越来越多的运动者,开始进入到半专业的领域,追求自我运动表现的强化和突破。
在这样的背景下,在运动领域更专注的产品,当然就能靠着自己积累的专业性,俘获一批用户的心。就像 Garmin 没有被苹果降维打击,反而是在 Apple Watch 占据市场主流的大背景下,找到了新的生存空间和发展道路。
这是一种和智能手机截然不同的产品逻辑,不是「通过先进的技术创造新的需求场景」,而是「围绕用户的需求打造更垂直更专注的产品」。
对 Keep 来说,它想要抓住的也正是这样一个机会。成立于 2014 年,Keep 顺应了过去十年「全民健身」的潮流,用十年时间培养一批核心用户养成了运动健身的习惯。这部分用户形成习惯后,逐渐在运动这件事上更加深入,开始需要一款更专业、更贴合他们运动需求的手表产品。
03 做产品的「目标导向」
过去几年,不仅是智能手表,包括智能手机在内的几乎所有硬件,销售都出现了增长乏力的迹象。
原因也不难理解。硬件技术本身的迭代放缓,新产品不再像过去那样能展现出压倒性的性能优势,而用户也开始变得「疲劳」,各种软硬件已经完全支配甚至过度支配了我们的时间,换机动力显著变弱了。
很多人都开始反思:我们到底是应该先买一个产品,去给它找使用场景?还是应该先建立一个明确的生活目标,再通过对应的软硬件来实现这一目标?
智能手机时代,前一种逻辑占据了绝对的上风。我们当年第一次购买智能手机的时候,根本想象不到它会像今天这样,覆盖我们生活的方方面面。但对于手表以及生活中更多的事物来说,后一逻辑才更加合理。
回顾 Keep 的发展史,几乎就是这样的过程,它的核心和终极目标是「帮助用户通过运动健身,获得更健康的生活」,无论是做 App、服务,衍生周边产品和智能硬件,都是为了实现这一目标。
在做手表之前,Keep 已经做了 5 年的手环,就是为了将 App 和服务延伸到更深处。通过四代产品的开发迭代,已经验证了用户的需求所在,收获了初步的价值认可。通过收集用户反馈和相关数据,也积累了智能手表开发中核心的硬件、算法技术。比如从第三代产品开始,Keep 手环就搭载了「六轴的运动传感器」,实现更精准的运动识别。
而这次发布的 Keep Watch Pilot 1 上,类似的技术还有很多。从双频全星的定位系统,即便在复杂有遮挡的环境里也能精准定位;到惯性导航算法,在 GPS 信号完全丢失时也依赖传感器获得的惯性信息进行定位判断,以及信号质量更好更稳定的圆极化天线。单就针对户外跑、越野、徒步场景下的定位这一个功能点,Keep 就做了多项技术优化。
产品设计上,Keep 也下了很多功夫。比如运动中非常关键的心率数据,Pilot 1 不只是搭载了双灯 8 通道的心率传感系统,还专门设计了一颗「心率指示灯」。对户外跑,特别是夜跑用户来说,只需要通过余光,就能够判断当前的心率区间是否符合自己的目标强度,而不需要频繁地抬手确认心率区间。
类似的设计,并不是技术上难以实现。关键还是在于,只有像 Keep 这样,积累了足够的用户数据和反馈,对需求足够了解,才能确信这个硬件加上去对用户是有用的,而不是「徒增实体」。
过去很长一段时间,硬件厂商都在努力把产品做得更简洁。但实际上,如何把一个产品做复杂且保证它有用,是一个更难,却很有意义的事情。
特别是在移动互联网的存量时代,想要把用户的广度做大已经变得越来越难。对 Keep 来说,做智能手表并不只是要开拓业务,更多是服务好当下已经在用 Keep app 的这部分用户的核心需求,把业务做得更深。
过去几年,Keep 手环的最主要销售渠道就是 Keep app,也是通过用户行为的分析,才实现了快速迭代。这一整套产品之间的反馈、协同机制,帮助 Keep 取得了成功。
从「走一万步」到「跑马拉松」,这既是过去十年人们运动习惯的改变,也是 Keep 作为一家企业发展道路的象征隐喻。
而智能手表的发布,对 Keep 来说,将是又一个新的开始。
*头图来源:Keep
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