数据显示, 智能门锁是目前智能家居行业增速最快的品类之一。
数据显示, 智能门锁是目前智能家居行业增速最快的品类之一。
据《2023 年智能锁产业白皮书》数据显示, 国内智能门锁销量 2017 年为 500 万套,2019 年突破 1100 万套,2023 年达到 1800 万套, 七年增长约 260%;据奥维云网的《2023 年中国家用智能门锁市场总结》显示, 智能家居行业日益成熟和完善, 智能门锁市场规模一路上行, 迎来发展机遇。
奥维云网的报告同时显示, 国内智能门锁的市场天花板仍有巨大想象空间:国内一二线城市智能门锁渗透率约为 20%, 三四线城市渗透率约 10%, 和更加成熟的韩国 (70%)、欧美 (30%) 等国际市场相比, 国内智能门锁是一个非常难得的增量市场。
据悉, 目前国内智能门锁市场竞争激烈, 行业集中度较弱, 家电企业、互联网企业、智能家居供应商等产业链企业也在入局这个赛道, 市场均价下行;但价格战不会是行业的终点, 行业未来将向头部品牌集中, 重产品、重技术、重服务的品牌将胜出, 而更具品牌力的高端产品也将更具市场竞争力。
德施曼创立于 2009 年, 十多年专注于智能锁产品的研发与制造, 是一家集高科技智能锁产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司。根据中国日用五金技术开发中心全国五金工业信息中心调查统计, 德施曼智能锁已经连续十三年全国销量领先;同时,2021-2022 年度, 德施曼高端市场占有率 51.8%, 相当于, 在中国, 每 2 套高端智能锁, 有 1 套来自德施曼。另据第三方机构奥维云网及洛图科技的智能锁历年年报显示, 德施曼连续多年线上销额&销量遥遥领先, 其中 2022 年、2023 年德施曼位居线上全渠道的销额第一。
德施曼能够取得高市占率的核心竞争力之一是技术的快速升级迭代, 今年 4 月, 德施曼一口气发布了 6 款新产品, 分别为高奢旗舰款玄武·紫禁城 K80、行业首款 AI 智能管家锁麒麟 R9、全能旗舰麒麟 Q50、人脸掌静脉锁 Q50FVMax、大圣 Q5 精英版 Q5Plus、大圣 Q5 大屏猫眼锁 Q5MPro(标准版)。在此之前, 德施曼还是行业内首个推出人脸识别的智能门锁品牌。
截至目前, 德施曼在坚持自主研发模式下, 积累了 200 多项专利及 20 多项软件著作权, 包括人脸识别、指掌静脉识别、虹膜识别、GPTfinger 指纹识别等多种前沿技术。此外, 德施曼还积极与工业和信息化部电子五所、国家锁具产品质量监督检验中心等机构合作, 共同成立信息安全联合实验室和智能锁联合实验室, 为产品的创新研发提供强大的技术支持。
和其他跨界入局的品牌不同, 德施曼始终聚焦智能门锁品类, 能够领先竞品抓住智能门锁技术迭代的机会, 以用户为核心, 快速拿出匹配消费者需求的新品, 在 AI 趋势下抓住时代红利。
在线上渠道布局, 如直播电商领域, 与多数企业选择推网红、做创始人 IP 不同, 德施曼独创了总裁直播模式, 让企业高管上线「开播」, 一方面通过电商渠道直接带货, 另一方面和消费者面对面互动, 了解真实的客户需求。德施曼独创的「总裁直播」模式也引来了行业现象级的风潮, 更在今年 618 与宝洁、美的等品牌成为京东最受用户关注的 TOP10 品牌。
随着消费市场对高价智能门锁的接受程度越来越高, 德施曼今年推出的麒麟 R9 以超 4000 元的单价成为短视频电商平台的爆品, 背后是 AI 智能化的趋势, 以及依靠更多高端产品撑起市场之后带来的企业布局模式进化。
AI 技术进入各行各业之后, 家居家电行业的各个头部品牌都在研究 AI 的应用落地, 通过 AI 应用, 这个赛道上也出现了融合发展走向「大家居」的趋势。
智能门锁占据着智能家居场景进化中非常关键的入口。
以德施曼的 AI 智能管家锁麒麟 R9 为例, 智能门锁带有识别身份的天然优势。麒麟 R9 会在你回家的时候向你问好, 在你出门时提醒你天气变化, 注意带伞;而这只是智能管家锁的第一步, 智能门锁作为安全防护产品, 还具备看护功能, 比如对你门口的快递进行录像看护, 对门口停留时间较长、有不安全动作的陌生人进行警告, 或者呼叫物业, 甚至报警的安全防护。
在以上基础上, 智能管家锁未来还能针对身份进行更多智能交互, 比如爸爸回家后根据习惯打开电视;孩子回家后自动关掉电视等, 这些时无法识别身份的智能家居单品所不具备的优势。
在品牌林立, 家电巨头涌入, 杂牌「千元智能锁」将行业拉入价格战的市场环境下, 德施曼如何在领先一个身位之后继续保持优势?
德施曼的答案是在技术升级之外建立另一条护城河:服务。
智能门锁和其他家居产品相比, 对售后服务的即时响应速度要求更高。当前市场, 许多小品牌和小厂家售后服务体系建设能力不足, 依赖第三方平台, 将门锁的安装和维修服务外包, 服务质量与素质参差不齐。
对于智能门锁企业来说, 及时的上门服务背后是全国性服务网点的构建, 比如智能派单系统必须就近派单;服务网点要足够密集, 覆盖所有区域;服务系统需要具备互联网大厂软件的效率。对服务响应的高要求, 决定了智能门锁企业只有在销售端有足够的出货量, 产生品牌溢价, 才能为后端服务提供冗余, 这也决定了未来的市场是向头部企业集中的, 这一点和汽车行业类似。
在这个逻辑之上, 作为国内少有的集研发、生产、销售、服务为一体的智能锁品牌, 德施曼较早形成了专业的自有服务体系, 服务网络覆盖全国 100% 县区, 提供 2 小时紧急上门、「24 小时热线」等服务。另外, 德施曼推出 MOT 服务, 将服务流程和品质标准化, 关注安装施工的飞屑等客户体验细节, 打造行业服务标准。
在全屋智能、智能家居一体化的市场趋势之下, 德施曼专注智能门锁为切入口, 以领先行业的市场地位提前拿到了触达蓝海用户的入场券;在未来的 AI 图景中, 德施曼将凭借领先行业的技术、产品及服务, 持续成为市场的头部领航者。
来源：互联网
