本周六将迎来第七届进博会开幕倒计时 100 天。7 月 25 日下午, 来自 20 多家媒体的记者跟随上海市委宣传部、上海市政府新闻办组织的进博会倒计时 100 天媒体采访团, 走进上海高济泽邻大药房, 感受线上线下一体化的智慧门店服务体系。
本周六将迎来第七届进博会开幕倒计时 100 天。7 月 25 日下午, 来自 20 多家媒体的记者跟随上海市委宣传部、上海市政府新闻办组织的进博会倒计时 100 天媒体采访团, 走进上海高济泽邻大药房, 感受线上线下一体化的智慧门店服务体系。
长期以来, 医疗资源分布不均的问题备受全社会关注, 优质资源供给主要集中在大城市, 而广大基层县市的医疗需求却难以得到有效的满足, 而数字化技术与医疗健康产业的深度融合, 打破了医疗服务的空间限制, 为整个行业带来了新的思路。
科技赋能医疗, 助力基层健康服务均质化、普惠化, 是高济健康推进数字化转型的初衷。高济健康与业内领先的制药企业及健康管理服务企业合作, 使得传统的药店零售行业能够作为基层健康管理的重要入口, 力争实现从消费者端的全生命周期旅程规划管理, 到履约网络搭建, 再到供应链协同保障的,『医+药+健康』全闭环管理, 让更多居民享受到高质量、普惠医药健康服务, 初步建立了以社区居民为轴心的『15 分钟步行健康生活圈』, 使之成为基层居民健康生活的「前哨站」。
在这个过程中, 高济健康与业界合作伙伴创新性地开拓了很多因地制宜的服务项目。比如, 与腾讯智慧零售的深度合作, 高济健康全面拥抱微信生态, 不仅搭建了会员小程序、送药到家小程序、互联网医院小程序, 还在全国组建了数万个社群来服务患者, 有效实现了线上线下服务一体化;与腾讯可持续社会价值事业部 (SSV) 联合打造「社区应急小站」, 以智慧药店为依托, 以科技赋能基层健康服务, 在探索社区应急需求与属地专业急救资源、社会力量等联动的同时, 积极推动急救知识普及, 急救技能的广泛推广。
「头痛驿站」专区服务, 是高济健康与辉瑞合作, 共同上线提供从确诊前帮助患者完成健康自测的辅助小工具, 到诊疗过程中药师专业用药指导, 再到就诊后五感体验专区等一站式配套科普及服务, 为老百姓打造身边的「头痛驿站」, 以创新治疗药物+专业药事服务供给, 构筑偏头痛诊疗与管理一体化的新型生态圈, 帮助基层患者可以在家门口就获得完整的用药服务, 提升了用药可及性和便利性。
此外, 高济健康于 2023 年, 正式发布肿瘤患者全病程管理 3.0 方案, 包括「肿瘤营养关爱计划」、「肿瘤患者心理关爱中心服务站」、「肿瘤患者癌痛管理服务站」等多项患者精细化管理服务在内, 已成为肿瘤患者院外管理疾病的重要支撑。针对基层罕见病患者的服务难题, 高济健康还推出罕见病关爱项目——「罕见病关爱小屋」和「罕见地图」, 为这些特殊患者群体带来了希望和关爱。
来源：互联网
