5 月 29-30 日, 金融科技公司 PayerMax 受邀出席在上海世博中心举办的亚马逊云科技中国峰会
5 月 29-30 日, 金融科技公司 PayerMax 受邀出席在上海世博中心举办的亚马逊云科技中国峰会。期间,PayerMax 泛娱乐行业资深支付专家 Ian 出席峰会泛娱乐行业论坛, 并发表了题为「如何利用本地化支付为泛娱乐出海业务保驾护航」的演讲, 深入探讨跨境支付服务商如何构建本地化支付能力, 并在此基础上发展矩阵式服务体系, 全方位赋能泛娱乐企业出海增长。
PayerMax 泛娱乐行业资深支付专家 Ian 深入介绍以矩阵式服务护航泛娱乐出海的经验
根据 Grand View Research 预测, 全球社交娱乐应用的市场规模保持快速扩张态势,2023 年至 2030 年复合增长率达 26.2%, 预计到 2030 年, 市场规模将超过 3103.7 亿美元。社交应用用户已建立起较高的付费意愿和习惯, 海外市场社交应用每月的用户付费最高曾接近 130 亿美元。而相比已经渗透率很高的欧美发达市场, 东南亚、非洲等新兴市场, 其泛娱乐社交网络渗透率仍相对较低, 预计用户量将迎来激增。
海外旺盛的需求加之国内流量见顶的大环境, 催生了泛娱乐出海生意的蓬勃, 从中东火爆的语音房、风靡全球的 TikTok 到时下热门的短剧出海, 近年来, 泛娱乐出海如火如荼, 其业务版图也越来越丰富和完善。然而, 当一个行业驶上飞速增长的车道, 其发展中面临的问题也会逐渐凸显出来:行业竞争日益激烈、各国的合规监管不断趋严、产品与营销本地化挑战突出、用户支付成功率低、本地支付覆盖方式不全、资金风险不可控、跨国资金的汇率成本高昂等等, 这一系列问题, 正成为泛娱乐企业全球化之路上的阻碍。
「PayerMax 深耕跨境支付领域多年, 在服务泛娱乐客户的过程中, 我们发现, 很多客户面临的问题是多元且复杂的, 从合规、营销到支付等环节, 不一而足, 仅仅靠客户自身的力量很难全盘解决。如果服务商能够提供一站式的解决方案, 以及足够丰富的服务内容, 将大大降低其在出海扩张中的时间、运营和资金成本。」
Ian 表示, 也正是这一发现, 使得 PayerMax 加大对新兴市场当地支付基础设施建设的投入, 建立起强大的支付本地化能力, 并以此为基础, 针对客户的多元需求和全球化过程中不同的业务侧重, 发展出一系列「不止于支付」的增值服务内容, 形成矩阵式的服务体系, 如风控管理、财税外汇专业咨询、本地化营销服务等等。
以风控为例,「风控的核心价值是拦截有风险的交易, 放过无风险的交易」,Ian 介绍, 目前 PayerMax 通过风险感知、通用策略、定制化策略三大核心模块实现全面风险管控, 且形成了贯穿事前、事中、事后的业务生命全周期的动态反欺诈体系。「基于交易分析、欺诈识别、长期监控, 以及针对客户具体业务的定制化策略等, 有效帮助客户降低退单拒付率 (Chargeback Rate)。」
在外汇服务方面,PayerMax 提供汇率波动和交易风险监控产品, 其锁汇业务覆盖众多新兴市场货币, 尤其是汇困市场, 客户可以锁定当前汇率作为未来结算汇率, 避免了很多出海企业最为头痛的汇率波动等风险问题。
此外,PayerMax 还在营销、财法、税务等方面赋能客户, 如提供支付营销补贴、流量曝光等营销赋能服务, 为出海企业提供个人数据保护、规避本地化运营风险的专业建议, 和税收优惠政策咨询及代缴税服务等等。
在经过一段狂飙增长之后, 泛娱乐出海市场正在变得更加理性与冷静, 降本增效成为不少公司当下的主题, 而在另一方面,AIGC 等领域的技术突破, 正在酝酿着这一行业的巨大机会。作为一家跨境支付服务商,PayerMax 一直围绕着客户的需求不断完善自身的服务能力, 而面对泛娱乐出海行业的趋势变化,Ian 表示,「PayerMax 未来会持续推动自身的技术迭代和产品创新, 不断探索新的支付场景和模式, 丰富矩阵式服务的外延, 为泛娱乐出海行业的下一轮爆发保驾护航。」
来源：互联网
