近期，新型开放式社交平台 Soul App 发布《2023 年第四季度 Soul 生态安全报告》
近期，新型开放式社交平台 Soul App 发布《2023 年第四季度 Soul 生态安全报告》。报告显示，2023 年第四季度，Soul 重点聚焦防诈反赌、优化社交礼仪体系建设、未成年保护、整治网络戾气四大用户安全生态专项展开治理。
报告期间，Soul 发起防诈反赌专项月，提升违规处理力度，加强宣导，为用户织密保护网。同时，进一步升级了社交礼仪分体系，强化对低礼仪分用户的限制，净化平台生态。
此外，Soul 将持续完善未成年保护机制，围绕身份认证、防沉迷、隐私保护、内容建设集中发力，全方位守护未成年人；同时，Soul 积极响应中央网信办「清朗·网络戾气整治」专项行动的号召，坚持防治结合、宣传引导，严厉打击网络戾气。
启动防诈反赌专项月，强化打击、加强宣导，协助警方共筑安全墙
一直以来，Soul 通过多种技术手段建立安全有效的反诈风控体系，加强巡检与治理，并通过反诈中心和风纪球长加大防诈反赌科普力度。本季度，Soul 发起防诈反赌专项，加大对违规行为的处置和打击力度，并加强用户宣导，发起《防诈反赌倡议》，切实增强用户的防诈拒赌意识和能力。
数据显示，2023 年第四季度期间，Soul 在原有风控策略基础上新增防诈反赌风控策略 100 余条，Soul 反诈中心通过内容广场、私信等场景，实现反诈安全提示曝光覆盖超 300 万人。通过集中的治理，中心处理违规人次达 77 万，本季度日均拦截 98% 以上的导流风险行为。
在「修炼内功」的同时，Soul 也在积极通过三方协作联防联控，以此凝聚防诈反赌社会合力。基于多方联合防控策略，Soul 本季度配合警方共同打击涉平台黑产案件 5 起，协助警方打击诈骗案件 4 起。
完善社交礼仪体系建设倡导文明社交，整治不良价值观账号与内容
2023 年第四季度，Soul 进一步升级社交礼仪体系，强化了对低礼仪分用户的限制，在此前限制使用功能的基础上，对其接触的人群范围进行限流。以此保障高礼仪分用户的权益与体验，帮助低礼仪分用户提高文明社交意识。
从成效上来看，针对社交礼仪体系治理，本季度累计上线并迭代超 20 条策略，日均辅助用户收纳骚扰消息逾 5000 条，日均因违反社交规则被限制功能使用的人群超 6.2 万。
为持续推动平台整体社交环境向好，Soul 基于不同板块所推出的常态化打击行动。针对广场治理，Soul 日均前置拦截软色情内容超 4.8 万条，日均处理超 2000 位违规用户；基于群聊派对，日均中断语音违规消息 9500 余条，日均拦截违规文字消息条数达 3 万，日均梯度处罚违规用户数超 9000 余人。
此外，Soul 还通过站内官方号——官方风纪球长对安全生态宣传内容发布了共 64 篇帖子，包含对传播低俗色情与不实信息、恶意引战等违规账户的处罚公示，以及对安全标准及社交礼仪规范宣导、辟谣等，总计触达 72 万用户。
发布《未成年保护报告》，四位一体完善青少年网络安全守护体系
未成年人网络保护关乎国家未来，关系亿万家庭幸福安宁。作为一项系统性工作，需要凝聚包括政府、企业、家庭等在内的全社会的合力。作为深受年轻人喜爱的新型开放式社交平台，Soul 积极压实平台主体责任，多措并举保障每位用户的社交体验和网络安全。不断健全未成年上网保护机制，建立了围绕身份认证、防沉迷、隐私保护、正能量内容建设的未成年保护体系。
在前端预防层面，Soul 要求新用户注册须满 18 周岁，并采用复合认证识别机制加强巡检及识别。极少存量青少年必须在启动防沉迷机制的青少年模式下使用，严格限制未成年用户的使用时间。在 2023 年第四季度，Soul 还增设了监护人功能，与家庭共同守护未成年人的上网安全。
在隐私防护及价值观守护层面，Soul 针对青少年模式上线了隐私防护和陌生会话拦截选项，防止未成年用户受到骚扰，并持续优化正能量内容池。
在 2023 年第四季度中，Soul 更是加强守护力度，为未成年人持续提供全方位的安全守护。数据显示，在该季度里，Soul 上线寒假未成年保护专项策略条数超 50 条，策略识别假成年人贡献率高达 97%，日均处置可能危害未成年人的内容 6000 条，日均拦截包括高风险行为 200 次。
响应「清朗·网络戾气整治」专项行动号召，共治众裁抵制网暴
近年来，网络戾气甚嚣网上，严重污染了网络空间，造成巨大社会危害。此前，中央网信办在全国范围内开展了「清朗·网络戾气整治」专项行动。Soul 积极响应国家号召、迅速行动, 在原有布局之上，进一步采取了一系列有力措施。
一方面，Soul 基于此前的防网暴专项，进一步对「开盒挂人」、「恶意诋毁」等突出问题重点打击，并对违规案例进行公示；另一方面，Soul 连续上线一系列防网暴工具，例如在本季度新增一键开启站内外隐私防护。开启该功能后，他人将无法通过昵称和瞬间搜索到该用户，且其主页和广场发布的瞬间无法被转发分享。
数据显示，在该季度 Soul 日均至少保护用户避免遭受网暴与频繁骚扰 5000 余次、日均处理私聊不文明行为用户 1300 多个、日均提醒引导私聊文明发言超 16.4 万条、日均发送友善评论提醒次数达 1100 次、日均签署友善互动声明用户超 1000 人。
在共治众裁模式下，风纪委、内容推荐官、护星员、反诈先锋等用户共治组织成员，以及 Soul 上的 SSR 和优秀创作者们，纷纷通过表情包、手绘、配音等创意趣味的形式，加入抵制网暴的宣传当中。
网络生态治理是一场关乎社会民生的持久战。长期以来，Soul 凭借其技术优势和全局的治理策略，不遗余力地投身于这场战斗中。通过大力整治违规行为、建立全方位广覆盖的宣传体系、深化正能量内容建设、与用户、行业、警方等多方多环节的协同配合，Soul 持续压实平台主体责任，致力于提升综合治理实效，为营造风清气正的网络空间，推进网络空间有序发展贡献平台力量。
来源：互联网
