那些采用了捷停车充电运营服务的智慧车场,究竟做的怎么样呢
捷停车基于「场+桩+位」一体化能力,以精细化运营为核心,面向市场推出「停充一体」充电运营全方位解决方案,已经在此前的 2023CPSE 安博会大放异彩,吸引了众多生态伙伴的关注。
那些采用了捷停车充电运营服务的智慧车场,究竟做的怎么样呢?捷停车充电运营案例巡展,带你一起看看,那些大幅提升停充车位/桩位周转率并获得超预期停充收益的智慧车场项目!
【深圳安吉尔大厦】
业态-写字楼;类型-慢充
项目在 2022 年 11 月上线 20 台 7kW 交流充电桩,充电订单集中在工作日白天,夜间车流少,订单少,峰谷明显。虽然项目已经运营稳定,但夜间的空置车位资源依然创造了增收空间。
捷停车充电运营团队自 2023 年 6 月介入充电运营,根据车场运营痛点及实际情况,详细地制定了相关的增收策略:
1、推广:策划充电优惠等线上活动,通过线上推广+营销短信,实现全渠道全场景信息触达;
2、业务联动:场内用户提频转化,联动停车场月卡续费券提升渗透率;此外项目上线了捷停车车位优选服务,联合车位优选闲时停车+夜间停车优惠,盘活夜间闲置资源;
3、物料:场内外全动线铺设充电物料,视线所至皆有指引物料;
4、巡场:本地化团队常规巡场,对空闲时段占位车辆提示/驱离。
增收效果:运营介入前,5 月订单笔数为 374 笔;6 月份进行专项提升,8 月订单上升至 550+笔!即运营稳定的前提下,订单仍然提升了近 50%。
【广州横江第四工业区】
业态-集中式充电站;类型-快充
项目场内有 8 台 90kW 直流桩,由于地处广州郊区,区位优势较差,周边无商业/住宅配套,导致充电桩上线半年来基本没什么订单,无法创收。
为了解决上述运营困境,捷停车充电运营团队自 2023 年 7 月介入充电运营,根据车场运营痛点及实际情况,详细地制定了相关的增收策略:
1、推广:针对周边新能源车辆进行广告投放与短信触达;
2、物料:现场指引物料、引流物料铺设方案设计;
3、调价:场站方调价引流,降低各时段服务费;
4、引流:通过捷停车接入流量平台,互联互通加大引流。
增收效果:运营介入前,6 月充电收入仅 40 元,7 月开始接入捷停车充电运营,订单飙升,在 8 月就实现充电运营订单金额过万元!到 10 月再翻倍,达到 2.5 万元。
【深圳兴业银行大厦】
业态-写字楼;类型-慢充
项目在 2023 年 2 月已上线 10 台 7kW 交流充电桩,但由于写字楼地处核心地段,工作日停车位紧张,充电车位被占位情况严重。
为了解决上述运营困境,捷停车充电运营团队自 2023 年 6 月介入充电运营,根据车场运营痛点及实际情况,详细地制定了相关的增收策略:
1、推广:策划充电优惠等线上活动,通过线上推广+营销短信,实现全渠道全场景信息触达
2、物料:因现场位置较隐蔽,铺设完整动线指引物料
3、调价:活动期间限时调价引流,配合活动引流
4、巡场:本地化团队常规巡场,对空闲时段占位车辆提示/驱离
增收效果:运营介入前,5 月订单笔数为 64 笔;6 月份充电增收运营介入,7 月执行增收策略后,订单上升至 153 笔!提升了 2.4 倍 !
【深圳捷顺科技中心-地面充电站】
业态-写字楼;类型-混合
项目地面充电桩在 2022 年 4 月已上线 6 台 7kW、1 台 20kW、1 台 90kW 充电桩,与该项目的地库停车场提供的慢充桩一起满足不同车主的需求。项目已稳定运营,经过分析发现,充电订单基本集中在工作日白天产生,周末及夜间没有利用起来,决定通过捷停车充电运营来提升闲时的订单数。
捷停车充电运营团队自 2023 年 6 月介入充电运营,根据车场运营痛点及实际情况,详细地制定了相关的增收策略:
1、推广:策划充电优惠等线上活动,通过线上推广+营销短信,实现全渠道全场景信息触达;
2、物料:扫码找桩引流新用户、场外物料吸引过往车辆;
3、业务联动:场内用户提频转化,联动停车场月卡续费券提升渗透率;
4、引流:项目有休闲配套设施以及商家消费场景,通过捷停车接入线上平台,互联互通加大引流。
增收效果:运营介入前,5 月订单笔数为 538 笔;6 月份确定接入捷停车充电运营,7 月执行增收策略后,订单上升至 700+笔,到 11 月已接近 1000 笔,也为园区商业配套提升了流量。
【数字经济跨境电商产业园】
业态-产业园区;类型-慢充
项目在 2023 年 1 月已上线 10 台 7kW 交流充电桩,位置设置在园区地面较深处,同时现场对设备的关注频次不够,出现异常处理滞后,导致用户体验不佳。
捷停车充电运营团队自 2023 年 6 月介入充电运营,根据车场运营痛点及实际情况,详细地制定了相关的增收策略:
1、推广:策划充电优惠等线上活动,通过线上推广+营销短信,实现全渠道全场景信息触达
2、物料:因现场位置较隐蔽,铺设完整动线指引物料
3、调价:活动期间限时调价,配合营销活动一起引流
4、监测:线下巡检+数据监测,实时发现设备异常状态并维修,保障车主不管何时来充电都能享受良好体验。
增收效果:运营介入前,5 月订单笔数为 134 笔;6 月份确定接入捷停车充电运营,执行增收策略后,8 月订单上升至 246 笔,订单量提升 1.8 倍。
【佛山岐丰市场】
业态-农批市场;类型-混合
项目在 2023 年 8 月已上线 4 台 7kW、2 台 20kW 充电桩,虽然地处车流量较大的地段,但项目的新能源车渗透率,较当地城市的平均水平低 30%,有明显的增收空间。
捷停车充电运营团队自 2023 年 9 月介入充电运营,根据车场运营痛点及实际情况,详细地制定了相关的增收策略:
1、优化:科学评估周边同类站点价格,优化定价
2、推广:发布调价通知,通过线上推广+营销短信,实现全渠道全场景信息触达;
3、联动:关联车场车位优选业务,引导车主购买夜间月卡套餐享受停充一体服务;
4、活动:平台设置优惠活动,吸引新能源车主来充电。
增收效果:运营介入前,截至 9 月 14 日都是 0 订单;9 月份确定接入捷停车充电运营,执行增收策略后,次日即「破 0」,10 月订单已超过 300 笔。
【北海顾家充电站-北艺站】
业态-集中式充电站;类型-混合
项目于 2023 年 9 月上线,目前是北海市最大的充电堆场站,配备 34 个充电桩,分别是 4 个 480kW 分体式柔性充电堆、2 个 180kW 一体式直流充电桩、28 个 7kW 交流充电桩,共计 72 个充电车位。
捷停车充电运营团队自项目上线即介入充电运营,线下运营团队+线上能力赋能,以打造本地充电标杆项目为目标,详细地制定了相关的增收策略:
1、赋能:平台联合运营活动攒客,电站级储值+优惠留客
2、宣传:捷顺&捷停车联合,品牌及平台全渠道宣传
3、运营:线下专业运营+运维团队,确保设备在线率保障充电车辆的良好体验
4、活动:关联国庆黄金旅游旺季,策划相关活动,借势培养用户粘性
项目效果:北海顾家公司联合捷顺&捷停车,今年以来已建设运营充电场站项目多达 10 余个。案例中的北艺站在开业一个月内就实现订单超过 5000 笔,确保了场站的投资回报率与持续营收能力;同时该场站配备快慢充电区、洗车区、便利店、就餐区和休息室,为车主提供充电、洗车、餐饮、休闲等一体化服务,实现多元化增值业务的商业模式落地。
【惠州富强大酒店】
业态-酒店;类型-快充
项目在 2023 年 9 月已上线 6 台 120kW 直流充电桩。9 月试运营半个月的效果不佳,项目希望可以引流增加桩位周转率。
捷停车充电运营团队自 2023 年 9 月底介入充电运营,根据车场增收需求及实际情况,详细地制定了相关的增收策略:
1、推广:科学评估周边纯电/混动车辆活动情况,场站信息精准推广引流;
2、活动:平台提供优惠活动,场站配合加大优惠减免力度,充电门槛更低,培养用户到本场站充电的习惯;
3、引流:通过捷停车接入流量平台,全渠道引流效果佳;
4、运营:线下专业运营+运维团队,确保设备在线率保障充电车辆的良好体验。
增收效果:运营在 9 月底介入后,11 月订单已超 4000 笔。11 月日均订单数是 9 月试运营期间的日均订单的近 10 倍。
停车场作为车辆长时停放的重要城市点位,充电场景在停车场的普及率将会越来越高,与此同时带来的挑战也将越来越大。
对C 端车主而言,「知道、找到、能充、充好」——每一环节的体验都至关重要。
对B 端车场而言,充电桩投建的投资风险不低,桩位周转率极大影响投入产出比,还可能会遇到占位、设备故障、车主投诉等,运营难度比纯停车场管理上升不少。
充电运营的核心是「精细化」。捷停车针对复杂的充电场景及用户需求提供了多样化能力和应用——数字营销、占位管控、停充减免、电站优惠……完全可满足场站在不同场景下的运营诉求,大幅提升车位/桩位的周转率及利用率,实现充电运营增收,也为车主提供一站式「停车+充电」的便捷服务。
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