经历了兴趣电商的飞跃,抖音将走进全域兴趣电商的广阔天地。
5 月 16 日,抖音电商在广州举办第三届生态大会。抖音电商总裁魏雯雯透露,过去一年,抖音电商 GMV 同比增长 80%,其中,货架场景 GMV 占比达 30%,平台售出超 300 亿件优价好物。
魏雯雯表示,全域兴趣电商的边界很大,未来「全域」将是一个整体生态,全面满足用户各类交易需求。2023 年,抖音电商将投入 100 亿现金以及多项扶持举措助力商家发展,推动全域生意更好更快增长。
魏雯雯还表示,抖音电商始终坚持携手各方认真创造社会价值,平台将深耕全域兴趣电商,丰富用户美好生活。
升级全域兴趣电商,满足用户追求美好生活的多元需求
2022 年,抖音电商将兴趣电商升级到全域兴趣电商阶段,大力投入货架电商建设,通过短视频和直播的内容场景与抖音商城、搜索、店铺等货架场景协同互通,为商家生意带来新增长,满足用户对美好生活的多元需求。
抖音电商数据显示,过去一年,平台上的直播日均观看量超 29 亿次,电商意图的日均搜索量达 4 亿次,平台售出商品超 300 亿件。通过抖音电商了解商品、购买商品,已经成为用户美好生活的一部分。
魏雯雯表示,抖音电商升级做全域兴趣电商的这一年,货架场景业务在高速增长,抖音商城 GMV 同比增长 277%,电商搜索 GMV 同比增长 159%。平台上有超过 56% 的商家在货架场景收获的 GMV 占比超过五成。
抖音电商官方披露,过去一年,有 252 万商家、770 万电商作者在平台获得新收入,还有 2.3 万家 MCN 机构以及超 500 家服务商与商家、作者共同经营,生意蓬勃发展。借助全域兴趣电商模式,好商品也打开了新市场,超过一万款商品在抖音电商销售额突破千万元。科沃斯新款扫地机、巴黎欧莱雅 VC 精华等优质产品都成为抖音电商平台上深受用户喜爱的「爆品」,收获了新销量和好口碑。
延展全域兴趣电商边界,百亿现金扶持商家发展
魏雯雯表示,全域兴趣电商已展示出巨大价值,但抖音电商仍然处于「全域」的早期阶段。未来,全域兴趣电商将覆盖各类流量,全面满足用户的各类交易需求。
在全域兴趣电商环境中,短视频和直播组成的内容场景以及抖音商城、搜索、店铺组成的货架场景,都蕴含很大流量。其中,内容与商品是流量的发动机,抖音电商通过产品、策略让所有内容与商品平滑连接,内容场与货架场的流量实现互联互通,提升流量效率,同时做好用户运营和用户体验,推动生意「飞轮增长」。
魏雯雯表示,未来,抖音电商将携手商家做好全域内容建设、全域流量协同、全域用户运营以及全域体验提升。2023 年,抖音电商将投入 100 亿现金扶持,助力商家做好货架生意。
会上,抖音电商还发布四大扶持举措:第一,在商家政策上,平台推出了商品卡免佣活动,降低商家经营成本;第二,在商家权益上,面向品牌商家推出"抖音旗舰」专属身份标识,助力提升经营效率;第三,针对中小、个体商家推出「0 元入驻」权益,缓解中小商家资金压力;第四,在达人经营上,平台启动了「橱窗经营返现」政策,对符合相关条件的作者橱窗订单减免技术服务费,助力达人经营和商家商品销售。
中国社会科学院社会学研究所研究员朱迪认为,当今电商市场正蓬勃发展,消费者线上购物需求旺盛,兴趣电商应运而生,在促进消费转型、激发消费热情方面发挥了极大作用。从兴趣电商到全域兴趣电商,再到加深「全域」,抖音电商的探索和深入适应了消费者的需求变化,让消费者与消费品、服务之间能达成更高效率的匹配,激发更高效率的消费动机和消费意愿。她表示,「全域」能量的释放,也将进一步提振消费信心。
不忘初心和责任,抖音电商携手各方创造更大社会价值
魏雯雯表示,抖音电商始终没有忘记初心和责任,在社会公益投入上不遗余力,致力于让每一笔交易更有社会价值。
为助力知识普惠,抖音电商推出「全民好书计划」,全年售出 2.5 亿单图书。在东方甄选主播推荐下,《额尔古纳河右岸》迅速「出圈」,该书目前通过抖音电商售出超百万本,成为平台上年度销量最高的文学图书。
在助力乡村发展方面,过去一年,「山货上头条」推动 28.3 亿单农特产卖向大江南北;「看见手艺计划」助力传统文化传承与手艺变现,让平台上的非遗好物销量同比增长 668%。抖音电商还面向国货品牌以及产业带中小商家进行专项扶持,助力老字号拓展新市场,推动区域经济发展。
「我们经历了兴趣电商的飞跃,走进了全域兴趣电商的广阔天地。」魏雯雯表示,货架与内容双场景驱动下的抖音电商将会实现持续高速的增长,平台也将与商家、作者以及各生态伙伴一起,深耕全域兴趣电商,丰富用户美好生活。