盒马加速触达新用户。
盒马正在尝试打破「3 公里」的边界，服务更多的更多消费者。3 月 30 日，盒马正式宣布上线「1 小时达」服务，盒马云超服务也已实现全国覆盖。
盒区房扩容，「1 小时达」服务上线
「3 公里内最快 30 分钟送达」曾是盒马被提及率最高的服务，数年间，盒马在全国 28 个城市开出三百多家门店，而「3 公里」是其雷打不动的「盒区房分界线」。甚至有消费者提出，只要扩大配送范围，「能支持自己付邮费也是可以接受的」。
3 月 30 日，盒马正式宣布上线 「1 小时达」服务，将为距离门店约 3-5 公里以内的区域，提供最快 1 小时送达的配送服务，配送费及免运费门槛与 3 公里内保持一致。这是盒马自面世以来的首次扩区；经测算，扩区后的配送范围增加了近 3 倍。
官方信息显示，盒马上线「1 小时达」服务
「经过 6 年沉淀，这是盒马服务能力的一次进阶。」盒马物流负责人崔纪伟表示，优化后的算法策略可以根据顾客下单的商品种类和包裹数量、顾客收货地址所在位置，调整分拣、打包环节并自动设计出最佳配送路线。
「开出一家盒马鲜生门店需要动辄数千万成本的投资。相较于通过开店获得新客，盒马此举在小幅增加履约成本的情况下，将配送范围一举扩大至近三倍。这样，在成本最优的情况下，业务也能得到成倍增长，效益也会大幅提高。」北京工商大学商业经济研究所所长洪涛教授分析称。据统计，成都、青岛、南京、武汉等城市均新增超过 400 个盒区房小区。为了保证 1 小时达服务的运力，盒马正在扩大在各地的招聘、增加配送团队规模。
盒马服务半径从 3 公里增至约 5 公里，新增盒区房均可享受盒马免费送货上门服务，且免运费门槛与此前一致。
云超送全国：没有盒马店的盒马悄然上线
在没盒马尚未进驻的城市，也可以点到盒马了。
近期有消费者发现，在天津、珠海等盒马尚未进驻的城市，盒马 App 首页出现「盒马独家」「有机食品」等，下单后 24 小时内发货。
盒马全国可下单的商品除了冷冻生鲜、粮油米面、零食酒水，还包括盒马自有品牌 MAX 系列、鲜花、美妆日化、家用电器等；商品来源为盒马云超，在非盒区房地区使用快递发货，全国包邮。
所在城市没有盒马的消费者，通过 App 可下单盒马云超商品，下单后 24 小时内发货
据了解，「云超送全国」业务于去年底试点上线后，盒马用户的订单量大幅提升；3 月最新数据显示，订单规模较去年底翻 10 倍。盒马云超负责人表示，目前服务已覆盖全国大部分地区（除新疆、西藏、青海、内蒙古、黑龙江、吉林、甘肃、港澳台及部分偏远乡村），未来将继续推进，争取让全国消费者都能在家享受到盒马的好商品。
从盒区房边界的延伸，到通过云超一举覆盖全国，2023 年伊始，盒马大动作频频。一张大网正以盒马从未有过的速度撒出，将只有盒马有的好商品铺向更广阔的消费市场。
