一场不为人知的大变革。
一家向来以稳健为主的企业，为何在经济低迷的后疫情时代，突然入局鲜少涉足的领域？这里有一场不为人知的大变革和看得见的蓝海。
2022 年 6 月，中兴通讯发出重磅消息，推出业内首款笔记本型云电脑 W600D。根据市调机构 IDC 的初步数据，2022 年第二季度全球 PC 出货量 7130 万台，同比锐减 15.3%，连续第二个季度走低。电脑市场表现疲软，此前鲜少涉足电脑终端领域的中兴通讯为何在此时强势入局？
看得见的蓝海
耕耘手机终端领域 20 多年的尚东，一直有个困惑。消费主义时代，一般每隔两三年，人们便会选择更换一部手机，而这些散落在个人手机里的强大算力、存储也随之被隐弃，如何集中这些被浪费掉的超强算力，甚至变成一种服务，是尚东这个老 IT 人内心的疑虑。
其实这个困惑与观点并不新鲜。
1961 年，美国计算机科学家约翰·麦卡锡提出了「把计算能力作为一种像水和电一样的公用事业提供给用户」的理念。2011 年，美国国家标准和技术研究院提出了云计算的概念，认为云计算是一种资源管理模式，通过网络访问将服务器、存储器、应用和服务等此类基础资源以广泛、便利、按需的方式自动化配置与管理。
云电脑，就是普通大众接触「云计算」这类高级科技词汇的最直接方式。而云电脑市场，更是看得见的蓝海。
与传统电脑相比，云电脑将所有的计算、存储资源都汇集在云端的数据中心里，再将这些资源以弹性分配的原则按需提供给用户，对用户终端设备的性能几乎没有任何要求。例如，搞研发的用户与打游戏的用户对于电脑配置的要求是不同的，而云电脑可以做到的就是让他们在使用相同终端的情况下获得不同的 CPU、GPU、内存、存储规格，同时解决数据安全备份等问题。
2008 年，「云桌面」概念引入国内，但直到 W600D 面世前，业界却始终没有便携式的笔记型云电脑，为什么没有？
将云上的算力和存储通过网络传输到用户终端，与服务器做到实时交互，对网络要求极高。桌面型云电脑通常用于固定办公场所，内网环境下传输没有任何问题，但要定义一款便携式笔记本云电脑，需要做的不仅是改变终端形态，更重要的是突破方便携带情况下带来的网络无法保障的问题。降低云电脑对于网络的依赖，是云电脑这片蓝海市场能够发展的关键点。
2018 年，尚东作为产品总监，带着团队开始着手他的构想。2018 年到 2020 年，两年的时间，尚东与团队全情投入在云电脑平台技术研发上，网络问题是他们必须要攻克的。
变革的底气
电脑市场持续低迷，而云电脑的未来与 5G 的推广息息相关，能否被用户采用，愿意把使用习惯全部寄托在云上，这些都是尚东所担心的。云电脑的这场变革就像是人站在雾里，能看得到，但看不清。压力与希望都是巨大的，前所未有的。
两年，700 多个日夜，数不清的加班。这群人最在意的云端解决方案，成了。他们做到了三项技术领先。
降低云电脑对于网络的依存度，是影响用户对于云电脑体验的根本，也是未来云电脑能否变革传统 PC 行业的核心。
他们自主研发的低码高清和网络自适应技术能够有效降低对网络质量的依存度，并获得深圳市科技进步奖。我们通常使用电脑时网络的丢包率需控制在 1-2% 以下，最大不要超过 5%，再高就会出现明显卡顿。观看 720P 高清视频，普遍都在 1Mbps 左右的上下行带宽；观看 1080P 超清视频，带宽要求一般在 1.7～2.5Mbps 左右。而中兴通讯的此项技术突破，带来的直接效果是用户在带宽 120Kbps、网络延时 300ms、丢包率 6% 等极端网络状况下，也能在普通办公场景下有流畅体验。
在云电脑建设方案中，网关尤为重要。当前大部分企业一般会在企业外网与企业内网之间架设 VPN 接入网关，以满足员工在居家、酒店、路途中等远程办公场景下的云电脑外网接入功能。然而，传统 VPN 经常出现云电脑在外网环境下无法接入或接入后桌面卡顿的问题。尚东带着团队研发出「CAG 云接入网关」，可以打破 VPN 限制，降低 50% 带宽需求，在安全的前提下使外网接入更快更稳定，有效提升互联网接入体验。
在这两年内，团队拥有 100% 自主知识产权和近 300 项专利。除此之外他们要求云电脑能够兼容主流 X86、ARM 国产芯片、服务器及 UOS、麒麟、新支点等桌面操作系统，提供全栈式自主创新安全可控产品方案，事实上，他们也做到了。这是尚东坚持把这件事做下去的底气，他对云电脑的未来很有信心。
光有强大的底层技术还不够，真正的困难是让用户能够接受在「云」上操作这件事，这是电脑革新的最大挑战。也就是说企业巨头们纷纷入局云电脑行业是远远不够的，这场变革到底能不能发生，还得看用户接不接受。
尚东有了一个大胆的想法。
先前市面上的云电脑终端以桌面型为主，用户需要自己配备鼠标、键盘、显示器等终端，而尚东想带来的笔记本型云电脑，可以更加贴合用户使用习惯，这是业界前所未有的。接下来，打造「终端」成为尚东和团队工作的重点。
「在终端侧，我们只做一件事，在可能的范围内做到最好。」尚东给团队下了命令。2020 年下半年，第一台 W600D 云电脑样机打造完成。
从把心脏主板插到笔记本模具里、点亮屏幕、键鼠识别、声音识别、网络时延的调通优化，到云桌面系统深度适配和优化及最后的攻关。2020 年 11 月，尚东带着样机给公司领导看，至此，这个项目正式立项。
「做新产品的创新研发，其实是一件很痛苦的事儿。没有收入，只有投入，仅研发投入就是千万级的。新增一个方向的创新，对于我的压力是巨大的，我不知道这个产品在市场上能否获得用户的认可。」尚东回忆着项目刚成立时他从未和任何人提及的痛苦。
尽管如此，尚东还是和团队坚持往下走，产品经理戴飞也在这个时候加入，负责产品规划、竞品分析等工作。样机已经有了，接下来是打造能够批量化生产的 W600D 云电脑。
从屏幕、电池再到键盘，他们都选用了市面上最好的材料。屏幕关系到云电脑的使用寿命，而电池关乎到避免爆炸的安全性问题，仅在键盘上的设计，团队就用了 8 个月的时间，先后更换了三个版本，为的就是提升用户「按一个键下去，有多长时间能够接触到指令」的感受。
一群野心家
「我的目标是其实把 W600D 打造成可以替换个人 PC 的电脑。随着国产化及 5G 网络的快速发展，云电脑的未来市场一定是一片蓝海。」尚东对 W600D 的未来怀有满分信心。没有一个产品总监不是野心家。
「现在国内正处于培养用户逐渐习惯使用云电脑的阶段，我觉得我们算是在某种方面改变时代吧，我们想做改变时代的人。」戴飞对云电脑的未来同样充满期待。
2021 年 6 月，云电脑开始小批量生产。为了保证产品质量，尚东在中兴通讯内部组织了「千人试用」计划。一千名员工开始试用 W600D 云电脑，并进行问题反馈。戴飞带着团队两周迭代一个软件版本，持续了半年，直至产品问题全部解决。
从中兴通讯欧洲办事处调回的孙新成是 W600D 的市场总监。「两条腿走路是我们接下来要做的，一条腿是政企类面向大企业的 TOB 市场，另外一条就是与运营商合作的 TOH、TOC 市场。」对于此款产品的推广，孙新成有清晰的规划。
事实证明，这群野心家的自信不是盲目的。
近几年我国政府高度重视云计算产业发展，「政府上云」、「企业上云」进程加快，此外国家陆续发布「新基建」战略、「东数西算」工程，将算力基础设施的重要性提升到新高度，云电脑作为算力网络的典型应用型业务产品，这为规模应用打下了很好的基础。
作为国内第一款笔记本形态的云终端，W600D 云电脑的确具备其他云电脑无法比拟的优势。
企业数字化办公最重要的是数据安全与智能运维。
中兴通讯云电脑总结出了一整套安全策略，形成从终端、接入、网络、系统、数据和应用的全流程系统性安全方案。早前某大型股份制银行在使用传统 PC 模式下进行研发办公，每年都有很多信息泄露风险案例发生，频频被监管部门通报。痛定思痛之后，利用中兴通讯云电脑的整体安全能力，充分实现了终端安全、接入安全、网络安全、应用安全、管理安全，做到全方位、无死角的安全管理。
在智能运维方面，中兴通讯为云电脑量身搭载的 Insight 系统，基于 AI 算法进行数据采集、存储计算、分析挖掘、应用建模、可视化展现和智能运维等能力，对企业 IT 运行环境（如软硬件环境、网络环境、服务等）进行实时监测、综合管理和维护，实现高效运维的同时，助力企业集约化运营和精细化管理。
截至目前，中兴通讯云电脑凭借出色的产品解决方案和全球化交付能力，已经为全球 50 万+用户提供云电脑服务，广泛应用于运营商、金融、能源、政府、医疗、教育等行业领域。
「事实上，TOB 领域使用云电脑已经很成熟了，未来只会更好。」孙新成对于云电脑的未来信心满满，这也是他对中兴通讯这家企业的信心，以及对整个中国数字化转型的信心。
随着政府信创 PC 的进一步扩大，企业、商业市场、居家办公比例的增加，及疫情新形势下青少年居家在线教育、老人居家益智类游戏都激增了电脑上云需求，云电脑将会在 ToG、ToB、ToH 市场迎来迎来爆发式增长。
让子弹飞一会
说到底，就目前来看，云电脑这片蓝海市场的比拼，其实是企业技术创新的比拼，数字化解决方案的比拼。中兴通讯通过自身数字化实践，已形成系列化、组件化的数字化产品与服务解决方案，由云网底座、数据平台、统一协同门户、数字化办公、数字化生产、数字安全等子方案共同构成，对企业运营各个领域进行赋能。中兴通讯 ICT 产品方案以及数字化能力体系也获得了市场和客户的全面认可。
服务器获沙利文授予的 2021 年度全球服务器产品创新奖，中兴通讯的数字化实践获得了拉姆查兰管理实践大奖。同时，中兴通讯还首批通过了信通院的数字化可信服务商认证，以及智慧办公、智慧运营等系列认证。中兴通讯作为数字化转型赋能者的能力得到权威机构的全面验证，这些都为 W600D 在 TOB 市场的开拓打下基础。
中兴通讯的成长始终与我国数字经济的发展保持高度同步，而云电脑发展的背后是企业数字化办公、国家倡导数字化转型机遇的表象。W600D 云电脑的变革，是这家大企业在数字化转型浪潮中的答卷之一，到底未来走势如何，我们且先看看。不急，让子弹飞一会。
（应受访者要求，文中人物均为化名）
