随着中国的出口进入「全球品牌」阶段,中国企业需要采取更加「长期主义」的策略,布局「多元化」战略并创造与众不同的独特品牌价值,从而提升盈利水平,实现高质量的增长。
随着中国的出口进入「全球品牌」阶段,中国企业需要采取更加「长期主义」的策略,布局「多元化」战略并创造与众不同的独特品牌价值,从而提升盈利水平,实现高质量的增长。7 月 27 日,Google 举行的 2022 年 Think with Google 大会上,Google 分享了在当前出海新格局下,企业该如何保持竞争力,继续全球化探索与发展。
在 Google 看来,中国的出口经历了「对外贸易」、「互联网出海」和「全球品牌」三个阶段。在 21 世纪初的「对外贸易」阶段,中国凭借劳动力成本优势,开始为全球生产产品,但此时的中国企业仅停留在生产的概念,不拥有渠道,也很少直接接触全球各地的消费者。到了 2005 年,随着互联网在全球的普及,中国出口迈入「互联网出海」阶段。中国出海人迅速抓住了互联网「流量红利」。出海游戏行业更是凭借以策略游戏为抓手,在 2012 年左右迅速崛起,抢占了出海行业的舞台。这一阶段,中国企业对成功的追求常常着眼于效率和规模的不断放大。2016 年左右,中国出口更上了一个新的台阶,进入「全球品牌」阶段。
随着中国出口进入第三阶段,新一代的中国全球化品牌需要开始思考如何创造与众不同的独特价值。在多元化态势下,中国品牌想要在赢在这一阶段,不仅要从流量思维转变到产品和用户思维;更需要在产品开发、品牌建设和市场营销方面采取更「长期主义」的策略,将盈利能力放在这场「持久战」的核心。在用户思维的大背景下,盈利不能单纯通过节省成本或是缩减支出来实现,而应该通过布局「多元化」战略来达成。
据 Google 介绍,多元化战略的背后主要反映的是用户诉求多元化和商业战略多元化的双重驱动。新时代的消费者在购物时不再仅满足于得到某个产品或某项服务,而是追求一种生活方式。根据 Google 与凯度针对中国全球化品牌 50 强的研究显示,消费者对高价值感品牌的考虑意愿是低价值感品牌的 4 倍;真实购物时,他们会为心中「价值感知」更高的品牌付出比平均水平高 9% 的费用。由于消费者诉求的多元化,品牌不仅要了解用户的功能诉求,更需要理解他们的情感诉求,然后通过产品定位和营销让用户感知到更高的价值感,多元化的品牌价值感是不断提升企业盈利能力的基础。
另一方面,当下机遇与挑战交错的经济环境也对企业战略有了多元化要求,企业运营和执行的效率比以往任何时刻都更重要。Google 认为,实现数字营销的高度自动化有助于企业提升整体效率,在这一过程中,Google 助力企业高效运用数据洞察和机器学习技术,以便品牌能集中力量发展自身的强项—打造消费者需要的产品和体验。同时,协助品牌着力建设底层技术,洞悉消费者的需求和喜好。在 Google 看来,这些努力,不仅可以带来销售增长,同时能带动消费者满意度、忠诚度和品牌价值的增长。