近日，得到联合中国人民大学劳动人事学院发布《2022 年中国职场人群发展建议白皮书》（下称《白皮书》），职场「软技能」引发各方关注。
近日，得到联合中国人民大学劳动人事学院发布《2022 年中国职场人群发展建议白皮书》（下称《白皮书》），职场「软技能」引发各方关注。
《白皮书》显示，数字经济时代的雇主与就业者对以「学习和创造性解决问题能力」为代表的「软技能」日益看重，同时推动高质量就业也亟需职场人提升自身「软技能」。作为知识服务平台，得到也在积极行动，针对提升就业者「软技能」推出新品牌——得到训练。
「软技能」决定职场高度
《白皮书》对分布在一线城市至三线及以下城市的 2000 个调研对象的反馈进行分析，超过 85% 的职场人正经历职场困境与挑战，其中「职场能力不足」的问题，占比 66.9%。受访职场人对职场能力的重要性认知中更偏重非认知能力的「软技能」。
不同于专业领域的「硬技能」，「软技能」聚焦搞定事、搞定人、搞定复杂局面的综合且能复用的能力，是让职场人在职场中不贬值、不过时、不消失的技能。
根据目前理论界和实践界普遍认可的美国成人技能调查（PIAAC）的划分标准，「软技能」包含「学习和创造性解决问题的能力、管理能力、社会交往能力和自组织能力」四种类型。此外，随着远程办公和虚拟团队的拓展，高效的沟通日益成为组织发展不可或缺的资源，沟通表达能力也被越来越多地嵌入到个体的软技能结构中。
正是「软技能」相比于「硬技能」所凸现出来的这些特性，在日益繁荣的数字经济时代，「软技能」的不可替代性进一步凸显。生产和价值创造方式加速迭代使得人作为「节点」的沟通作用更为突出，对就业者的「软技能」的需求更为强烈。
这种趋势在受访者和雇主的态度中也能得到佐证。在多数受访者看来，「软技能」与职业成功的关联度更高。「工作沟通能力、时间管理及目标管理能力、社会交往能力、管理能力和学习能力」的提升备受职场人期待。雇主的期待也非常明确，对「团队合作、人际沟通与协调、快速学习」等劳动者的「软技能」也有迫切的提升诉求。这种对「软技能」双向期待，实际上就导致更好拥抱「软技能」的就业者更有机会获得职业成功。
积极提升职场「软技能」促进高质量就业
当前，无论是就业者还是雇主方都对职场「软技能」的培育有着迫切需求，但在职场教育培训的供给层面却留有空间。《白皮书》显示，职场人普遍认为自己最想提升的是「软技能」，以便于打磨自己在职场中的核心竞争力，但是也有超 60% 的中层管理者表示在遭遇职场能力瓶颈时提升无从下手，其首要原因是缺乏有效的职场能力提升渠道。
根据新的发展阶段所展现的就业特征，《「十四五」就业促进规划》指出，到 2025 年，要实现结构性就业矛盾有效缓解，人力资源质量大幅提升，更加匹配产业转型升级和高质量发展的需要。其中，通过平衡职场技能以提高劳动者素质，是达到这一目标的重要手段。
2021 年 12 月 8 日的中央经济工作会议指出，要加大人力资本投入，提升教育质量，加强职业教育和技能培训，提高劳动者素质，更好地适应高质量发展需要。
得到 App 针对就业双方提升「软技能」的迫切需求，以及为了更好地推进高质量就业方针的落实，推出了全新品牌——得到训练。据悉，该品牌以提升职场「软技能」为核心，旨在以训练营形式，帮助处在职场困境和职业发展瓶颈期的职场人提升沟通、管理、口才、职场写作、高效学习等方面的通用能力，打开职场前进和上升的通道。得到训练将于 5 月 26 日晚 8 点，通过线上直播方式正式发布。
来源：互联网
