2022 年 3 月 8 日，北京蓝色光标数据科技股份有限公司（下称「蓝色光标」）旗下全资子公司蓝色宇宙发布全新虚拟数字人形象——「K」，这也是继 1 月 1 日首个虚拟古代人物「苏小妹」后发布的第二个超写实虚拟数字人。
2022 年 3 月 8 日，北京蓝色光标数据科技股份有限公司（下称「蓝色光标」）旗下全资子公司蓝色宇宙发布全新虚拟数字人形象——「K」，这也是继 1 月 1 日首个虚拟古代人物「苏小妹」后发布的第二个超写实虚拟数字人。
蓝色光标销博特总经理洪磊告诉《商学院》记者：「借助 AI 的赋能，虚拟数字人研发周期有望缩短到以天为单位来估算，并降低生产成本，提高生产效率，实现真正的与外界真实环境的互动，基于 AI 驱动虚拟数字人生成实时内容。」
蓝色光标微信公众号曾发文称：「未来，蓝色光标也将长线布局虚拟 IP 市场，与垂直行业合作伙伴一起发力虚拟文创、虚拟音乐、虚拟偶像等赛道，创造更多能应用到产业里及营造美好想象的虚拟 IP，满足用户及商业客户的多重需求。」
试水虚拟数字人
蓝色光标绕开「二维」「卡通」等特点选择贴近真人的虚拟形象，蓝色宇宙虚拟 IP 经纪业务合伙人郭晓喆向记者表示，构建虚拟数字人，他们参考的是现实世界的社会体系，不同的虚拟数字人对应的是不同的身份。目前推出的苏小妹和 K 都有很强的 IP 属性，希望把两个角色都打造成有影响力的社会公众人物，让他们的形象设计更贴近真人。
对于虚拟数字人推出的契机，郭晓喆称，他们认为，元宇宙约等于下一代的移动互联网，随着技术不断迭代，媒介也会趋向于虚实融合，随之发生的是元宇宙经济社会体系的迭代，以及用户侧元宇宙虚拟时代的增长。在此背景之下，品牌资产的虚拟化成为元宇宙时代的必答题，他们希望帮助品牌重建虚拟世界的人、货、场，而虚拟数字人则是元宇宙的第一入口。
除了虚拟偶像苏小妹和虚拟歌手 K，蓝色光标还曾推出虚拟员工蓝零壹。郭晓喆表示，上述三个虚拟人属性不太一样，虚拟数字人是元宇宙的第一入口，苏小妹和 K 是用来连接虚拟产业和虚拟生态的。苏小妹是一个国风 IP，K 是一个潮流音乐 IP，背后连接的是虚拟文创和虚拟音乐的产业。
对于 K 和苏小妹如何商业化，郭晓喆回复称，苏小妹目前除了品牌代言、IP 授权、IP 联名等固定的合作之外，他们还给苏小妹做专题企划，如国风音乐企划、单元剧企划、非遗企划等，可以进行专题合作；K 的商业化合作也包含 IP 形象授权、内容、音乐定制、MV 定制等合作。
虚拟数字人发展离不开技术的支持，虚拟数字人技术分为真人驱动型和计算驱动型，后者已经从原来的单模态，如文字、语音、图像，发展到今天的多模态，通过视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等感受来接触和理解世界。
在技术方面，近期，蓝色光标与齐乐无穷签署战略合作协议，双方将联合推动 XR 体验在重点行业的应用拓展及商业化项目落地；AI 技术方面，蓝色光标与百度希壤达成战略合作，共同推动元宇宙技术与营销联合。
目前，蓝色光标自营 IP 主要发力虚拟文创、虚拟音乐和虚拟偶像三个赛道。在内容上，更倾向于应用场景的创新；在技术上，已经在虚拟数字人、虚拟物和虚拟场景上有产品和服务的开发。虚拟数字人方面，除了自营虚拟数字人的创设和运营，也会与品牌合作进行服务型虚拟数字人的开发、运营及制作；虚拟物方面，上线 NFT 发行平台 MEME；在虚拟空间，蓝色宇宙在熙攘空间建立了蓝盒子空间，帮助品牌进行虚拟空间的建设及运营。
「小元宵」计划的机遇与挑战
2020 年，蓝色光标发布了自主研发的全新智能营销产品销博特，致力于 AI 技术与虚拟数字人营销创作能力相结合。国内首位广告公司虚拟创意人蓝零壹在 2021 年 9 月上线后，入驻蓝色光标集团内部企业微信。销博特为蓝零壹提供技术支持，对接集团内部的基础性营销内容创作需求，如设计 logo、提出 slogan、做海报、写文案草稿或者是出策划草案等。
广告公司虚拟创意人蓝零壹与真人相比有何优缺点？洪磊表示，「蓝零壹可替代大量的基础工作，将数据资料收集、案例积累、创意模板选择等需要日常积累的工作标准化，通过 NLP 技术进行创意快速组合以便形成一个创意概念组、一个策划草案、一个海报模板等，然后为创业策划人激发灵感。」
他还表示，目前，虚拟创意人更多是为传播咨询公司策划提供辅助创意支持。2021 年，销博特平台共产出了 15000 个人群画像、1100 个策划案等，据不完全统计，相当于 1000 个助理客户主任（AAE）一年的工作量。」
但是相比真人，虚拟数字人也存在缺点，虚拟数字人的创意是通过对数据库的语料、案例、人群数据进行分析并通过 NLP 技术来筛选组合形成，显得平庸，缺乏人性的光辉。同时，机器虽然可以生产众多创意内容，但还是需要通过人来判断决策，虚拟创意人很难突破「70 分创意」的平均值。
2022 年 2 月 15 日，蓝色光标旗下智能营销助手销博特平台发布「小元宵」计划，旨在将平台现有的分析、写作、文案、随笔以及创意等六大产品能力封装成 API 技术接口，为虚拟数字人营销创作能力赋能。
对于「小元宵」计划的作用，洪磊表示，「销博特构建了一套语料库和专家系统，试图模拟创意人的思维方式，提供更专业的创意灵感。从基于词向量技术对标签进行组合、语义分析与关联匹配，到最后生成新的创意，在人机交互中互相学习。对蓝标而言，其智能创意生产系统以及机器创意工具，更像是一个『智囊团』的角色。」
中国传媒大学大数据与社会计算中心高级研究员张丽锦对记者表示：「此前已经有公司将 AI 能力作为 API 接口开放，但没有与虚拟数字人相结合。虚拟数字人与营销结合真正落地还需要依靠 AI 能力，比如让虚拟数字人写诗、写稿件等，需要具备有大量知识储备的大脑，才可以更好地进行创作。」
智能营销产品的效率高低，取决于产品背后的算法与技术。虚拟数字人在营销创作过程中会面临哪些风险？又该如何解决？洪磊表示：「虚拟数字人在营销创作过程中会面临版权问题和效能问题。一旦大家都使用同样的方式来创作内容时，就容易出现版权问题，所以需要建立客户自己的内容库。效能问题方面，由于机器会产生众多内容，人做决策时在人机对抗的过程中会败下阵来，所以需要实现机器对机器的工作机制，如建立数据化的定义评判标准或建立自己的场景、标签库等。」
此外，张丽锦认为：「虚拟数字人的创作内容可能会出现政治、文化等问题，所以还需要有把关机制进行长期并大量地实践才能解决。」
洪磊表示，营销是一件创意型的工作，每个营销人员在为客户做提案时，数据查找分析、行业信息收集、客户需求分析等事务性工作占到了 60%~70%，而真正有价值的创意工作不足 40%。通过「大数据+AI 技术」帮助营销人员从繁冗的事务性工作中解放出来，将更多的精力用在创意上。
他还提到，第二层意义是为元宇宙时代的客户需求带来价值。通过「小元宵」计划，实现从人人互动，到人机互动，再到机器与机器互动，做到 AI 真正落地。因此，虚拟世界中的内容制作，必然需要通过 AI 辅助甚至是 AI 自动来实现，这也将是创意虚拟数字人真正的春天。
对于未来虚拟数字人的发展方向，洪磊认为，虚拟数字人的核心不一定完全落实到「人」本身，而更看重的是「人」在场景中的功能属性。人们赋予这个虚拟「人」能力和价值，用虚拟的身份来提高工作、学习、生活的效率。AI 赋予技术能力与虚拟数字人身份属性相融合，为行业降本增效成了产业未来挖掘蓝海市场红利的一大目标。
许多虚拟数字人已经能够实现拥有和真人一样的外貌和行为，但能够识别外界环境并与人产生交流互动的虚拟数字人仍是少数。有行业人士指出，虚拟形象还是 CG（计算机动画）角色都不能定义为真正的虚拟数字人。
目前，虚拟数字人发展环境整体情况还处于起步阶段，随着虚拟数字人技术的精进以及虚拟数字人能力的释放，虚拟数字人技术能力在具体商业场景中的应用，将是其产业落地的关键。
来源：商学院
