尽管「品牌溢价」一词早已老生常谈,但对于科技出海品牌而言仍是关键。
尽管「品牌溢价」一词早已老生常谈,但对于科技出海品牌而言仍是关键。依托「中国制造」背后完整的产业链和完善的基础设施,诸多出海的科技企业凭借其丰富的品类、全面的功能、优秀的质量及合理的价格,在全球市场的竞争中屡创佳绩。然而,随着近年来海外市场竞争愈烈,单纯靠性价比取胜的策略已经显现出疲软态势,加之海外消费者对品牌理念的关注,使中国企业开始着力打造品牌溢价更高的产品,意在让中国品牌摆脱「价廉」的刻板印象,赢得「物美」的市场反馈。
Twitter 于 12 月 7 日发布了《满帆续航:2021 年 Twitter 中国出海领导品牌报告》(以下简称《报告》),整理了过去一年中国出海成功的品牌,总结了它们的成功经验,分享了海外市场上品牌建构的多种策略打法。同时,Twitter 还在《报告》中公布了「2021 年 Twitter 中国出海领导品牌榜单」,在科技行业中,无论是新锐充电品牌 Anker,还是老牌科技行业联想、美的等,都以优越的海外表现脱颖而出。
《满帆续航:2021 年 Twitter 中国出海领导品牌报告》
直击痛点的洞察是品牌霸榜的关键
作为汇聚全球实事热点的公众对话服务平台,截至 2021 年第三季度,Twitter 的可货币化日活跃用户(mDAU)已达到了 2.11 亿。品牌可以基于平台上的海量数据,精准洞察需求,直击用户痛点。
全球智能充电品牌 Anker,就基于 Twitter 的数据洞察,在已经高居某海外跨境电商平台充电器销量榜首的情况下,借助「三倍速充电」的独特概念,再度扩大品牌曝光,进一步占领用户心智,并实现了高质量的转化。
Anker 起初在北美取得成功的原因之一是能够针对消费者「电量焦虑」的痛点,推出功能多样且强大的产品矩阵。然而,随着疫情的常态化,消费者开始适应「居家办公」的日常,随时随地可让手机电池保持满格的现行生活方式,使得「即时充电」的产品卖点不再新鲜。为此,Anker 基于 Twitter 平台的数据,发现了新的商机——在家办公并不等于没有「电量焦虑」。对于在家办公人士、电视剧迷、游戏重度玩家来说,手机能够在 15 分钟内充满电可以让他们能够继续专注眼前的任务。因此,Anker 将「三倍速充电」作为新品 Anker Nano 在后疫情背景下的主要卖点,进行重点传播。
直观的视觉呈现是品牌构建的手段
科技产品功能高度细分,不同产品的侧重截然不同,仅仅通过图文描述,很难引起消费者的关注和共鸣。因此,线上视频和直播就成为了品牌营销传播的核心策略。同时,Twitter 用户对视觉化传播形式高度认同。数据显示,2020 年 Twitter 全球用户每日视频观看量高达 35 亿次,同比增长 21%;此外,用户在 Twitter 观看视频的时长也同比增长了 34%。更重要的是,视频广告对于销量转化也起到了事半功倍的效果。Twitter 数据显示,多样化的视频广告投放能将受众搜索意向提升至原来的 6 倍,购买意向更能实现翻番。
基于上述洞察,Anker Nano 采用了 Twitter 轮播广告(Video Carousel)和视频网站卡片(Video Website Card)产品,实现新一轮的「霸屏」。值得一提的是,Anker 在应用视觉化营销策略的同时,也借助意见领袖(KOL)助力品牌传播。通过 Twitter ArtHouse 与 Twitter 上有广泛影响力的意见领袖合作,发布产品开箱和功能种草视频,让品牌的产品和服务快速抵达潜在的目标用户并得到及时反馈。根据数据显示,此次营销活动浏览量高达 3 亿,链接点击次数超过百万,话题讨论量更是同比增加了 84%,进一步强化了 Anker「功能多样,充电专家」的品牌形象。
社会责任的担当是品牌偏好的核心
2021 年,Twitter 平台上与「技术对社会的积极影响」相关对话量增加了 94%。由此可见,消费者除了关注产品功能、性能、外观、质量及价格等方面之外,对品牌可承担的企业社会责任有了更高的关注。同样地,对于中国品牌而言,重视企业社会责任是树立品牌形象、提高用户粘性的关键。盘点布局全球的科技公司,他们往往更加关注环境保护、社会福利等公众议题,同时也对「可持续」「碳中和」等热门概念情有独钟。例如:腾讯就将「科技向善」作为其企业全新愿景;阿里巴巴则推出了「蚂蚁森林」等极具科技与人文气息的环保产品;美团等新生代企业也启动了「青山计划」等环保活动。
随着科技行业海外业务的不断深入,中国企业需要进一步了解海外消费者的痛点,挖掘海外市场的潜力,以此加快建构独特的品牌力。《报告》提到,全球范围内,讨论「科技」的 Twitter 用户数量正在逐年持续上升——2019 年,约有 7071 万独立用户发布了与「科技」有关的推文,而一年后,这一数字已达到 7724 万。基于 Twitter 平台的海量数据洞察,企业能够对用户需求进行更敏锐细致的把握,对市场有更深刻和独到的见解,从而在实现品牌溢价的同时,完成高效率的销售转化。
Twitter 不仅是科技品牌的传播高地,也是其他行业不可或缺的营销平台。Twitter 一站式营销广告产品和机制,可以根据不同的细分领域发挥其传播效力,让中国品牌出海营销如虎添翼。Twitter 有信心在未来携手更多中国品牌,一起走向全球市场,讲好中国故事。
2022 年的科技品牌竞技随着 CES(国际消费类电子产品展会)的举行正式拉开帷幕。作为企业出海路上的好伙伴,Twitter 将以该活动为契机,以最新的行业洞察和丰富的实践案例,持续助力中国科技品牌扬帆远航,敬请期待!
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