夸克5.0版「加减法」背后:用户体验第一

摘要

从夸克 5.0版看智能搜索的张弛之道

观察一个互联网产品的年度版本,最能透视其产品理念与用户态度,其中的变与不变尤其值得一探究竟。

近日,夸克 APP 推出 5.0 版,在交互、内容、服务多个层面进行了升级迭代。「智能工具+内容+服务」的模式,让夸克 APP 彻底摆脱传统搜索引擎的束缚,当各大信息服务产品为了争夺用户叠加功能「争芳斗艳」的时候,夸克选择坚持自己,张弛有度。

在内容上,小小的夸克里,再次让用户见识到万千「宇宙」。夸克新版在首页菜单增加了「看一看」入口,聚合了海量的小说、漫画等泛娱乐内容,一站式的满足用户多维度的内容消费需求。

高考即将到来,夸克 APP 上线「赤子心」高考 AI 服务,提供新高考政策的详细解读,全面的高校、专业、分数线数据查询,以及智能选志愿、测录取概率等智能工具,切实解决考生和家长们的志愿选择难题。

增加内容入口与服务,夸克 APP 变得更加「全能」。然而内容和功能的进一步丰富,也为夸克带来了一个业界的难题,即大量不同属性的内容聚合到一起,如何保证分层用户的信息获取效率与差异化体验?

夸克同样在 5.0 版上给出了答案。增加首页搜索框下方的快捷导航,夸克 APP 将定制的权利交给用户,可以根据需求自行进行添加、管理或者删除。首页底部菜单也可以通过启动量子模式,简化到只有右下角一个按钮。

增加聚合内容入口、给用户更多的快捷导航数量,夸克 APP 在给用户创造新场景、新价值的地方做加法。于此同时,快捷导航可删除、可文件夹管理,菜单可缩减的交互模式上做减法,通过灵活、智能的产品架构设计,让人们看见了信息过载时代的又一种可能。

这样的设计,其传达的是对用户选择的尊重。一方面,为用户提供了 DIY 的乐趣,有助于用户体验的提升;另一方面,对于年轻一代来说,也让他们能够随时随地展现自我个性。如今,夸克 APP 中 25 岁以下年轻用户占比超过半数。

夸克致力于信息分发效率和信息容纳能力的提升,整合各方面的资源,让纷繁复杂的信息为人所用,夸克 APP 通过硬核 AI 技术和交互体验的创新,让搜索行为拥有更多的价值。

夸克 5.0 版不仅对核心用户群体的需求持续优化改进,也对各个用户圈层做了针对性攻克。工具、内容和服务的三位一体,使得夸克进一步向全民化迈进。

在这背后,夸克的产品壁垒不只是出色的搜索技术,更是领先的产品理念和由此展开的业务逻辑。以用户体验第一,缩短用户与内容和服务之间的「直线距离」,夸克 APP 的产品精神在 5.0 版中体现的淋漓尽致。

「搜索需要重新回归和创造用户价值,重新回归产品创新,多元化的提供内容与服务,要敢于面向未来定义下一代搜索。」阿里巴巴智能信息事业群智能搜索业务部负责人吴嘉曾表示。

「夸克的目标是前台极简、后台强大、生态繁荣。」夸克把智能搜索这条路走的更宽,或许这就是下一代智能搜索的样子,也是年轻人最喜欢的样子。


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