“来自消费者,去向消费者”,华为PC的5年创新“创业记”

摘要

一个在常人看似没有什么发展的“红海市场”,华为却用5年时间从“白手起家”做到了中国NO.2。这,就是华为PC 5年的成绩。

一个在常人看似没有什么发展的“红海市场”,华为却用5年时间从“白手起家”做到了中国NO.2。这,就是华为PC 5年的成绩。

2007年智能手机的出现改变了整个手机行业,虽然属于PC行业的“智能手机式变革”还没有出现,但不可否认,一切量变的积累都在为质变做着准备。而在这变革酝酿的过程中,华为无疑有着占据C位的决心。用做手机的思维做PC并不是随口说说,华为凭借什么能在红海市场中杀出自己的一条路?

别人眼中的“夕阳产业”,华为却看出了长远发展

华为目前在PC领域有笔记本、商用PC台式机等产品,但在2015年刚刚起步做PC的时候,华为是从笔记本切入的市场。笔记本在中国市场出现,大约是在1995年前后,经过20年发展,已经是一块比较成熟的市场,价格战也逐渐成为了常态,PC利润很薄已经是行业共识。

2015年,正是手机“中华酷联”时代刚刚结束,而华为可以说是四家中唯一的“幸存者”,手机业务正做的如火如荼,为什么要去红海市场做笔记本?其实这也是华为PC业务在当时遇到的挑战。

华为当年想做PC的时候,大家都说这是红海市场,利润很低为什么还要做?因为华为内部一直认为:整个PC行业还有非常大的改进空间。五年前的笔记本市场,“傻大黑粗”是典型特点,当时行业给轻薄本的定义是厚度小于20mm,但现在很多笔记本都是10mm多一点。

“能不能用做手机的方式做一个笔记本电脑?”华为在手机领域应该说已经积累了丰富的经验,做手机的一大提点就是要重视用户体验,如果从这个角度出发,他们发现能够做的事情实在太多。

就比如在屏幕方面,手机早已进入“大屏时代”,视觉沉浸感很好,但电脑屏幕多数还是“大宽边”,许多网友曾笑称当时的笔记本屏幕边框能够“停航母”。为此华为在笔记本领域首次提出了全面屏的概念。

华为抓住了这一机遇,并将手机思维沿用到了PC中,做到了行业领先的四面窄边框PC,屏占比高达91%。这是个人计算机屏幕首次实现真正的四边窄的“全面屏”。

这只是华为PC众多创新中的一个小例子,在华为眼里,其实笔记本远没有做到头,他们把很多创新的想法应用到笔记本上,产品力有了提升,消费者自然会愿意花钱去升级产品。新的功能、新的体验、新的外观吸引消费者更快的换机,换机周期缩短,研发投入有了更多的资金来源,这样就可以形成一个良性的循环。

重研发、重体验:没有研发投入,谈何创新?

说到这里,我们也看到了问题的关键,这些创新的出现,离不开坚定且大量的研发投入。没有研发投入,产品创新也就无从谈起。

其实相比传统PC厂商,技术就是华为做笔记本的核心优势之一,华为有着“1+8+N”的全场景智慧生态战略,而这1+8里面华为多终端协同核心技术是华为自研的。

据了解,目前华为20万员工中,大约10万人都是研发人员。用做手机的思路做笔记本,重视用户体验、重视研发投入和技术创新,的确给PC行业注入了一股新鲜的血液——把笔记本行业的蛋糕做大,生态链做起来,是一件有利于全行业的事。

至于PC产业是否是一个夕阳产业,答案也很明确了,PC产业的疲软,核心还是创新的缺乏,用户体验难有新意,五年甚至十年前的电脑拿出来,甚至还能用一用,用户换机的需求并不高。但只要产品能让用户感觉到“没你不行”的功能和体验,换机需求自然就会产生。PC的换机周期现在大概是五年,随着芯片、操作系统、产业链的玩家都更加重视创新,提升产品力,换机率的提升已经是必然。

在华为看来,只要是通过创新驱动,产业就可以稳定发展。

“来自消费者,去向消费者”,秉承这一信条的华为PC做到了全国第二

其实在华为的“1+8+N”战略中,笔记本究竟要扮演一个怎样的角色,华为要给它一个怎样的定位,也是大家非常关心的。近年来,智能硬件产品不论从品类还是数量上来看,都是快速爆发的态势,究竟各类产品要展现怎样的功能?一直是热议的话题。华为的1+8+N生态主要面向五个场景,智慧出行、移动办公、智能家居、运动健康和影音娱乐。

而在移动办公这个场景中,华为的产品也形成了一个小型生态,一方面赋能开发者,另一方面连接各类终端厂商,比如现在的平板、笔记本、台式机都是移动办公场景的核心产品。

而笔记本,毫无疑问,就是生产力的基座,在华为的PC战略里,笔记本的核心作用就是给用户提供生产力,它并不是以娱乐为中心的产品。而基于这一点,华为的笔记本产品延伸出了它需要具备的和新特性,美观、轻薄、便捷,同时要兼顾性能,每一个特点都是针对办公场景的用户痛点。

华为做笔记本的成功经验总结起来也很简单,就是产品来自消费者,去向消费者。在华为看来,产品不是为了技术而生,而是为消费者而生,创新也是为了消费者使用体验而创新。这个绝不能本末倒置。

用心做产品,用心解决消费者痛点,就一定可以获得用户的认可。目前,秉承这一信条的华为笔记本,其净推荐值已经做到了全国第一。

由于面向智慧办公领域,除了To C市场,To B市场也是非常重要的一块业务,目前To B业务大概占据了PC行业40-50%的份额,而现在企业也在做数字化转型,从PC角度来讲,也存在很多创新的机会在里面。

投入一个,就做好一个。华为之前一直更侧重C端,现在C端业务逐渐成熟,也就有更多精力来做B端的业务。后续在PC领域华为也会做针对企业的一些创新,来提升智慧办公效率。

去年11月21日,华为首个商用台式机HUAWEI MateStation B515发布.据了解,这款产品销售情况已经超出了团队的预期,表现非常不错。后续华为也可能会有面向消费者的台式机和显示产品落地。

死磕技术创新,引领PC 3.0时代

华为进入PC赛道的方式,可以说有点“笨”,就是砸研发投入,死磕技术创新,用硬核技术实力带来用户体验的质变,从而赢得市场。这种方式可能起效比较慢,而是稳扎稳打,用硬实力说话。

在PC这条成熟且竞争激烈的赛道中,华为的加入,无疑让传统PC厂商感受到了压力,也让PC行业的单纯杀价格的战术成为了过去时。如今传统厂商都在针对细分市场、特定人群,围绕场景来打造不同的产品线。并且这些传统玩家也开始将用户体验摆在更重要的位置,而非单纯的品性价比跑量。

随着消费的升级、智能硬件产品的普及,消费市场越来越突出的一个特点就是,好饭不怕晚,好的产品,总会受到市场的认可。最近以及未来,PC市场是否能够持续坚挺,而在华为眼中的PC 3.0时代,它还会带来怎样的惊喜,笔记本是否会有新的杀手级应用场景,是否会有PC行业更多新品类的加入,值得期待。

来源:凤凰网

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