Z世代的下一个语音社交软件，会是ClubHouse吗？

文/帅正

 2021年初，一款 iOS 独占、注册需要邀请码、用户界面纯英文的 APP，ClubHouse 席卷了国内外的各类圈子。其简洁方便的界面、平起平坐的语音对话设计和聊完无痕迹的特点，让人们找回了疫情来临之前，人们在咖啡厅谈话的感觉。只不过 ClubHouse 的咖啡厅，一个桌子可以坐几千个人。

 在包含马斯克之内的各业大咖组织、参与话题的同时，另一群更年轻的人，Z 世代用户也加入了对话之中。Z 世代用户又被称为“互联网原住民”，无论是国内国外，抓住 Z 世代用户一直是各大互联网产品所重视的目标。那么，ClubHouse 能否留住这群Z世代用户呢？

Z世代

Generation Z，或者 Gen Z，Zoomer 是指 1995 年至 2010 年左右出生的年轻人。他们在互联网年代出生，和电脑、智能手机一同长大。这群人对语音社交软件的需求非常大，主要原因可以分为三点。

一，语音场景丰富。上到游戏开黑，下到闲聊八卦，有非常多的场景需要快速即时和富含感情的交流手段，语音聊天首当其冲。语音逐渐已经代替了传统的文字于图片，成为了与亲友和与陌生人在多种场景下的主要沟通手段。

二，乐于尝试新的事物。Z 世代用户对于学习成本很不敏感，年轻也让他们更愿意尝试新的事物。而现在各类平台的入门门槛又在不断降低，进一步鼓励用户尝试各种语音社交软件。

三，从众心理强。“害怕离群”是人类基本的社交恐惧，而这种恐惧在变化日新月异的 Z 世代用户中尤为明显。他们希望自己跟大多数人想法一致，如果自己的朋友都开始使用一种新的语音平台，那么自己肯定也会跟着过去。而现在使用互联网交友的年轻人，可能会交到不同线城市的网友，在设计社交软件时必须不能把他们分开。

在美国的语音社交软件市场上，占有最多 Z 世代用户的是 Discord。而 Discord 一家独大的局面，在近年逐渐显出要被其本身有缺陷的商业化模式，和市场上涌现出的各类差异化产品所打破的趋势。ClubHouse 能抢下这块蛋糕吗？

Tiya vs ClubHouse

另一个瞄准着这块市场的强力选手是一款名叫 Tiya 的语音社交 APP。Tiya 是荔枝开发的产品，在国外已经已取得一定成功，冲上了美国 AppStore 和 Google play 社交榜 Top10，最高的时候达到第 4 名，并且影响力辐射到全球，在全球近 50 个国家排名社交榜前 10。荔枝打造这款产品已有两年之多，并且有了明确的产品定位：和朋友一起玩。

Tiya 和 ClubHouse 最大的区别在于三点：

一，娱乐性 vs 社交性。Tiya 在设计当初就对 Among us，Roblox 等游戏做了额外考虑。比如，在建立一个 Among us 的房间时，系统会自动在所有参与者中选出一个人当作游戏的 Host，让被选中的人组建游戏大厅并邀请其他人。ClubHouse 更注重于社交性，能让更多人同时参与一个聊天室，聊天室里的人可以互相关注，当关注的人进入新的聊天室的时候会推送通知。

二，找人 vs 找内容。ClubHouse 里每一个聊天室都有一个主持人选择的话题。在建立账号之初，用户会在众多标签中选择自己的兴趣，比如创业、加密货币、一种体育项目等，而系统则会根据这些标签向用户推送可能感兴趣的聊天室。诸多用户在使用 ClubHouse 时会感觉自己在学习。而 Tiya 则会让用户和其他用户进行随机匹配，若两者想玩同样的游戏，则会被匹配到同一语音室里。这样不仅让用户快速找到游戏开黑的队友，也获得了一个与陌生人谈论相同兴趣的机会。

三，欢迎 vs 独占。Tiya 不同于“饥饿营销”的ClubHouse，Tiya 是完全免费的，同时也支持安卓机型。这意味着：1，有更多用户能有机会尝试使用 Tiya，让“找人”这件事变得更加简单。2，不会出现“我的网友是安卓机而无法进行语音”的情况。ClubHouse 独特的邀请码机制将其用户统一在一个层级上，这让高质量内容更多，酷似早期的知乎。

Tiya + Z 世代

 不难看出，Tiya 在产品层面为年轻人做了许多着想。无论是满足其游戏开黑的语音场景，也为他们找到更多的玩伴提供了方便的工具，同时又避免了将一群使用不同手机型号的网友分割开来的风险。

荔枝相关负责人也表示，Tiya 这款 app 在两年的产品打磨过程中，花了大量时间做用户调研分析、产品底层逻辑思考、进行产品简化和测试，且不照搬国内和其他市场成熟的模式。在美国市场推出产品的新版本，坚持“简单、极致、快”的产品理念，同时也将 Z 世代用户作为主要用户群体考虑，走出了一条与 ClubHouse 不同的差异化道路。