
特殊时期, 线上团聚也是一种不错的选择
今年是特殊的一年,疫情之下全国多个省份发出「原地过年,非必要不返乡」倡议。为了让更多人借助新技术满足新年相聚的愿望,海底捞联合华为云推出「云嗨聚·联接爱」异地云聚餐服务,基于华为云领先的云视频会议服务和华为企业智慧屏,在海底捞云包间内,顾客可以与异地异国的亲朋好友在线同屏,吃火锅、拜大年,实现「异乡过年,云上团圆」。
海内外 50 余家门店助力云相聚
此次「云嗨聚·联接爱」异地云聚餐服务自 2 月 1 日开启,海底捞火锅海内外超 40 城市共 57 家门店一起参与,覆盖北上广深等一线城市以及河南信阳、江西上饶、四川宜宾等三四线城市,以及泰国、马来西亚、印尼,助力海内外游子与远距离的亲朋好友云相聚。

据了解,在上述参与云聚餐服务的 57 家海底捞火锅门店均设置了「云包间」,消费者可通过华为云会议高清、流畅、稳定的专业级云视频会议服务和华为企业智慧屏更有临场感、沉浸感与仪式感的远程沟通体验,与家人亲友云上相聚,边吃火锅边聊天,有如一起在家里吃饭话团圆;见屏如见面的同时,还可以和相隔多地的亲朋好友异地同屏体验「你画我猜」、「一起来找茬」等游戏,实现远程趣味互动。

除了新春期间推出的云包间服务,让不同地方的亲友可以同屏相聚之外,海底捞此次「云嗨聚·联接爱」还特别安排了「异地圆愿」活动,通过「海底捞火锅」官方微信公众号征集特别嘉宾顾客,提出他们的心愿和故事,经筛选后就有机会在这 57 家门店有一餐免费火锅宴,在小年夜、除夕夜或元宵节的晚上,通过云包间实现与亲友云聚餐的愿望。希望在这个特别的春节,海底捞与华为云能一起记录每一份云相聚的美好瞬间。
云技术创新带来餐饮行业新场景
远程餐饮一直是餐饮行业持续尝试的方向。
过去这些远程聚餐服务的尝试,主要基于高端视讯会议系统,存在着部署成本较高、投资回报周期长等问题。即使是高端餐饮发达的美国市场,能经常使用远程聚餐服务的顾客,绝大多数都是高端商务人士。
但随着云计算与 5G 技术的成熟,以及网络成本的降低,大大降低了餐饮行业基于云服务进行业务创新的门槛。特别是基于公有云的高清视频云会议服务,在疫情反复的当下,让远程聚餐服务重新变得适宜大规模部署。经过一番调研之后,海底捞选择华为云作为此次「云嗨聚·联接爱」异地云聚餐服务的独家合作伙伴。
华为云独家硬核科技,让爱在云上真切联接
华为云提供的华为云会议+华为企业智慧屏的组合方案部署方便、运维简单,可以在短时间内完成上线,满足海底捞为驻地过年消费者提供异地云聚餐服务需求。
作为中国视讯会议市场的领导者,华为连续七年中国市场份额第一,海外第二,一直致力于将顶级的音视频技术和产品服务更多业务场景。依靠华为近 30 年专业音视频会议技术积累,华为云会议为用户提供高清、流畅、稳定的专业级视频体验。例如,华为云会议提供全平台 1080P 全高清视频,4K 极清数据共享;超低音画时延,甚至比眨眼时间更短(国内<200ms,全球<400ms);领先的音视频算法,用略高于传输 MP3 的带宽就能实现 1080P 高清视频连接等等。因此在 2020 年,就有 50+国级/部级高端峰会、300+各类大型跨国高端会议选择华为云会议提供服务。
同时,华为拥有专业级智能协作终端产品线,能够提供基于云原生设计、端云协同、软硬一体的远程视频会议及远程智能协作解决方案,在主流公有云厂商中独树一帜。
作为华为智能协作产品创新之作——华为企业智慧屏,拥有 4K 极清屏、4K 专业级摄像头、专业级 12 麦克风阵列与外放音响的顶级配置;独有专业音视频会议芯片,结合华为 2012 实验室顶级算法,提供最高 1080P30 H.265 高清云会议,既能看得清,也能听得真;65 寸/86 寸大屏让每一次云聚餐都充满临场感。同时,华为企业智慧屏独有的智能音幕、Auto-Frame 自动最佳视角等功能,让云聚餐更加智能,更加聚焦,更加沉浸。
更重要的是,华为企业智慧屏提供超低时延远程双向触屏交互能力,4K/1080P60 极清无线投屏,千里之外也能一起玩游戏、分享美好瞬间,让云聚餐像面对面一样充满互动和仪式感。
海底捞已经在海外 10 多个国家开设分店,全球门店数量超过千家,海底捞与华为云遍布全球的服务能力,让云聚餐不仅联接国内,还能联接海外,保证身在海外的游子们也能在新春时节享受「云嗨聚」,让亲人的亲切笑容、嘘寒问暖,通过云聚餐真实、沉浸的彼此传递,共度新春佳节。
除此之外,在海底捞云包间就餐的宾客,他的亲朋好友还可以通过手机、电脑、华为智慧屏等设备,在家里、路上等地点随时接入云聚餐,让更多人在云上分享欢乐。
餐饮科技创新,带来更多行业想象
全球疫情反复已是新常态,海底捞云聚餐的业务模式,不仅满足了民众异地亲友聚餐、企业异地/商务宴请、云师生宴、云求婚/云婚礼等场景需求,同样能满足商务客户远程会议+商务聚餐场景,还能够拓展出「云团建」、「云培训」等服务,进入商务办公空间与海底捞餐饮结合的市场。也体现海底捞不断追求为顾客提供更高产品与服务体验的努力。