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未来十年,苹果能否摆脱创新迟滞的困境,还得看接班人。
北京时间 9 月 16 日,库克准时出现在苹果发布会的直播活动中,这是他出任苹果 CEO 的第十年,也是合同任期内的最后一年。
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时间回到 2011 年 8 月 25 日,身患重病的乔布斯宣布辞去苹果 CEO 一职,并提名蒂姆·库克掌管公司,当时外界对库克并不熟悉,对他的能力更是充满质疑,但库克用一路攀升的股价做了最好的回应,在他执掌的这九年里,苹果成为世界上市值最高的公司。
库克,枯燥乏味的有钱人
如何评价库克?这恐怕和评价历史人物一样困难,当然了,肯定不能以乔布斯的标准去衡量库克,不然库克绝对是个 loser。乔布斯和库克是截然不同的两种人,乔布斯是天才产品经理,智慧过人,口才极佳,有着精神教父一般的魔力;而库克更擅长于商业运作,是具备大局观的运营人才。打一个形象的比方,如果把苹果公司放在历史故事中,那乔布斯一定是打天下者,而库克则是守江山者,江山易打不易守,从这个角度讲,库克做的并不比乔布斯差。
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乔布斯是个虔诚的禅宗教徒,他信奉极简主义,并将此理念渗透到苹果产品中,在他离开时,留给库克的几乎只有 iPhone、iPad、iPod 三条极简的产品线,但库克却违背了乔布斯的意愿。
库克接手后,iPhone 的型号变得越来越多,iPhone SE、Plus、Pro、Max……用来命名的单词都快不够用了,iPad 也一样,被乔布斯看作没有市场的 iPad mini 一经推出便非常畅销,后期还推出了 iPad Air、iPad Pro 等不同定位的产品……事实证明库克做对了,在疯狂扩张产品的同时,库克为苹果争取到了更多的市场和用户。
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如果说"i"字打头的产品是乔布斯留给库克的宝贵财富,那么 2014 年发布的 Apple Watch、 2015 年的 Apple Pencil、2016 年的 AirPods 以及 2017 年的 HomePod 则是完全由库克主导,带有库克烙印的产品,拿最畅销的 AirPods 来说,它高达 35% 的净利润每年能为苹果带来巨额的营收,有开发者分析,如果把 AirPods 比作一家公司,那么它在 2020 年的的市值预计有 1750 亿美元,几乎和整个耐克公司的持平。
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但库克最有远见的战略,是建立了完善的软硬件生态。一旦拥有一部 iPhone,就想体验苹果的整套产品和服务,这是每位苹果用户的切身感受,而对于库克和苹果来说,基于封闭且强大的 iOS 生态,完全可以放开手脚尝试其他的商业模式,在近几年的苹果发布会中,Apple Music、Apple New+、Apple TV+ 和 iCloud 等服务被提到的数也越来越多,这些都为苹果日后的发展提供了源源不断的动力。
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但有一个现象同样值得苹果警惕,和乔布斯时代不同,库克时期的苹果发布会很难让人提起兴趣,不少人也在吐槽苹果发布会越来越没意思了。确实,就算是一流的产品体验,一流的内容服务,也很难弥补创新乏力所造成的尴尬局面。
库克的接任者是谁?
库克的接班人能带领苹果摆脱创新乏力的困局吗?
Jeff Williams(杰夫·威廉姆斯)被外界当作苹果的二号人物,他一直被视为苹果的潜在接班人,目前他的职位是苹果 COO(首席运营官),当年库克也是从这一职位晋升成为了 CEO,如果库克明年退休,Jeff 接任库克是顺理成章的。
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Jeff Williams 就像是库克的影子,他们都拥有杜克大学的 MBA 学位,上世纪 90 年代都在 IBM 供职超过 10 年,就连擅长的领域也非常接近。Jeff 在加入苹果之前,就担任过许多运营和工程职务,1998 年进入苹果后成为全球采购主管,负责产品规划、采购和物流工作,2010 年开始接手苹果所有产品的全球运营,2015 年晋升为苹果 COO(首席运营官),去年又接任了单飞的 Jony Ive(乔纳森·艾维),开始领导苹果的设计团队,负责苹果所有硬件和软件的设计。
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Jeff 还有着库克不具备的能力。在很多人眼里,库克更像是商人,因为库克是一个重运营轻产品的管理者,他很少会参与到产品的开发过程中,而 Jeff 对产品的热情明显要比库克多一些,他会亲自参与到产品开发中。如果你看过前几天的发布会,就会发现 Apple Watch 的讲解部分就是由 Jeff 完成的,因为 Apple Watch 就是由他主导开发的,第一代 Apple Watch 发布到现在已经有 6 年,从最开始的被吐槽为 iPhone 的配件,到现在已经成为了很多人离不开的智能管家、运动健康助手,这离不开 Jeff 对于产品的透彻理解和精准定位,从这个角度来看,Jeff 也是位优秀的产品经理。
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除了 Apple Watch 之外,Jeff 也参与过 iPhone 4 的早期研发工作,但已经太过久远了,而且目前苹果所面临的困境也要比 iPhone 4 时期难得多,尤其是在乔纳森出走的情况下,Jeff 所带领的设计团队能否保持领先优势,Jeff 所领导的苹果是否能呈现出耳目一新的全新风貌,也是要打上一个问号的。
苹果会继续伟大吗?
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在很多果粉心中,可能还在幻想苹果能回到乔布斯时期,回到那个日新月异的年代,但很明显这是不可能的,幻想就是幻想,苹果已经发展成一家伟大的公司,它的伟大注定不能只停留在产品层面,而是应该拥有更多元的方式。我们可以看到现在的苹果开始承担起更多的社会责任,开始注重环境保护、注重个人隐私,关注教育平等、关注个人健康……而这些在乔布斯时期可能很难发生。但也必须要承认,近几年的苹果确实滞缓了创新,当然了,创新迟滞并不是苹果唯一面临的问题,身处在整个世界迈向 5G、迈向物联网的时间点上,苹果还要面对新的挑战,甚至是新的战场,它能否再次引领下一波科技消费浪潮,还有待未来给出我们答案。
图片来源:Apple、MacRumors
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