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据钱晨介绍,百度最开始着手小度 family 的设计,是以有屏音箱小度在家为起始点。当时,ID、UI、UE、包装、视觉几个部门一起讨论,定义了一套 ID 设计语言。
去年3月份百度带屏智能音箱小度在家的问世,意味着百度开始利用智能音箱产品践行自己 All in AI 的决心。虽然晚入于友商进入智能音箱赛道,但百度通过补贴和产品体验迅速获得了消费者的青睐。一年时间过去,国际第三方权威数据机构 IDC、Canalys 和 Strategy Analytics 公布了百度在智能音箱领域的一份成绩单,数据显示,2019 年第一季度,百度智能音箱以 340 万台的出货量位居国内市场第一,在国际市场的市场份额仅次于谷歌和亚马逊的智能音箱产品。
在前不久的 2019 百度 AI 开发者大会上,百度发布了 3 款智能音箱。作为产品矩阵的扩充,如今的小度 Family 已经「自成一体」。在这些硬件产品设计和生产过程当中,百度智能生活事业群组(SLG)也积累了一些硬件设计的理念和心得。
百度智能生活事业群组(SLG)小度硬件平台总经理钱晨以小度智能音箱 Play为产品案例,特别是从 ID、工艺、特征上来剖析小度智能音箱产品设计的过程与方法。
小度 Play 智能音箱的设计,源于小度 family 的家族设计基因。据钱晨介绍,百度最开始着手小度 family 的设计,是以有屏音箱小度在家为起始点。当时,ID、UI、UE、包装、视觉几个部门一起讨论,定义了一套 ID 设计语言。
这套 ID 设计语言从三方面考量:一是注重科技感,即通过小度语音助手,表达百度的科技创造力,特别是在人工智能领域的科技实力;二是从艺术角度出发,让产品符合设计美学,而不是冷冰冰的产品;三是营造在家庭场景下的温暖,关心用户的体验,做用户贴心可靠的助手。
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在硬件设计方面,小度考虑的四个产品要素则是:造型、细节、色彩、材质。
无论是造型和材质,小度的 ID 设计语言都在尽可能的「做减法」:例如材质选用布料和塑料材料来表达,色彩较为鲜艳,细节和造型尽可能做到极简。
在小度的产品矩阵中,小度智能音箱 Play 作为一款主打为年轻用户定制的「高颜值」产品,团队希望打造出一款颜色五彩斑斓,艺术风格不同意其他产品来表达这个产品。
这款产品的灵感获得和产品设计语言,是小度 family 设计语言的传承,包括布纹、凹凸键、R 角、LOGO、盲孔、灯光等,都是这一款产品 ID 和设计语言的统一元素。
比如小度 Play 出音孔的阵列设计采用开孔设计,而且是从中间往外的爆炸式设计,来自于欧普设计,这种设计要达到两种目的,一是追求视觉效果,二是表达声音的澎湃效果。
「这个音孔设计不是一个简单的随便的设计,是经过大量工程讨论,开口率是一个很核心的关键值,因为开口率决定了音质的表达,开口率不好会造成低音不好,但是它是一个美学的表达,但是开口率太高,低音够了但是美学不到。所以这个孔有大大小小,是最后决定开口面积。」钱晨介绍,小度 Paly 的开口面积目前是 31%,这一数值是研发团队经过了声学计算与科学讨论从而得出。
有趣的是,采用这种设计的第一款产品是诺基亚手机 3310。而小度 Play 在此基础上,选择了更适合智能音箱的腔体一体化的设计方案,这种设计不仅让单方向装配和维修变得很简单,而且最大好处是后腔体的 ID 设计,利用极致简洁的注塑工艺,让开门线很好地得到隐藏。
按键同样是小度 Play 表达细节的地方。小度 Play 之所以选择四个按键的核心原因,是因为「百度 family」所有产品都是四个按键的分布方式,而且小度全系每个按键坑的深度均为 0.62 毫米,这一数值是基于人体工学和内部实验得出的严密计算结果,包括按键的力量也是经过反复计算,完成最终的按键整体设计方案。
颜色方面,普通版有荼白色和橘灿红。钱晨介绍,小度设计师在产品颜色选择上相对考究,不是直接从色感上选择,而是在不同的鲜花种挑取颜色,最终用这这两种花色来做定义。他强调,小度 Play 的颜色并不是直接喷漆,而是用 LG配置出来的塑料粒子。尤其是白色的产品长时间使用难以避免的会发黄,因此小度 Play 在白色版本中添加了抗 UV 材料,保证至少三年不变色。
另外,同期推出的小度 Play青春版的彩色颜色同样是用塑料粒子直接调制而成。通过大量的图案选择,青春版最终决定用六种图案,三种设计风格,去表达青春的产品调性。
因为图案是在曲面处打印,所以相较于平面打印,曲面打印并不讨巧。而小度 Play 并没有因此而妥协,反而在高低曲面数码打印技术上去做攻克。钱晨介绍,该打印技术不是普通的转印技术,厂家为此专门为小度添置了一台专门的曲面打印机器。不过,因为青春版的成本较高,所以只面向定制用户,短时间并不适用于大批量生产。
除了死磕产品细节,智能音箱产品最难的,也是最让产品经理头疼的问题莫过于是远场拾音。钱晨表示,作为一家推崇科技的公司,百度对算法和数据的要求很高,但这些只是一方面,科学的物理设计是小度智能音箱的语音识别准确率高于其他品牌的关键。
为了解决「谐波失真」的问题。小度 Paly 采用独立音腔、悬浮式设计,在音腔内磁铁喇叭和音箱外壳加入了橡胶和橡皮垫,通过这种声学设计解决二者的相互干扰问题,实现音箱的耦合。