盒马独立，钉钉入云，文娱拆分，这是一次以突破边界，分流优劣，相互整合为目的的组织调整。
618 当天，阿里巴巴公布了三年内的第 18 次组织架构大调整。这也是张勇自 2015 年 5 月出任集团 CEO 以来，主导的第五次大型组织架构调整。
调整涉及的部门包括创新业务事业群、大文娱、阿里云、以及新零售。樊路远不再轮值，正式成为阿里大文娱事业群总裁。大文娱被部分拆分，拆分部分并入创新业务事业群。盒马升级成为独立事业群。钉钉进入云智能事业群。
有关人工智能的业务一直是阿里近年来架构调整的重点。此次，钉钉并入云智能事业群，看似「降级」，实则是在整合B端业务能力统一出口，实现云智能业务的优势互补。生鲜新零售的盒马，是阿里过去一年重点布局的业务。在经历狂飙开店抢占市场后，这项业务也进入了集中调整期。在市场冷却时，阿里反倒将盒马独立，肯定了其在线下新零售的模式探索。
这些调整事关阿里未来业务的发展，用阿里巴巴集团CEO张勇的话说，是「随着阿里巴巴经济体不断丰富，我们的组织架构也将再次升级。」此次升级的目的，是「充实创新业务的领导力量和组织保障；明确大文娱一号位，聚焦大文娱各业务的紧密融合；实现战略投资业务与财务体系一体化。」与架构调整一同公布的，还有阿里巴巴集团副主席蔡崇信也将逐渐退出阿里巴巴日常业务的消息。
在公开信中，张勇还感谢了集团副主席蔡崇信从无到有搭建战略投资团队，为阿里巴巴今天的发展提供了重要的战略保障。
阿里巴巴集团CEO张勇 | 图片来源：视觉中国
大文娱拆分，创新业务事业群重组
张勇重组了创新业务事业群，由朱顺炎担任总裁，负责 UC 及旗下移动创新业务、天猫精灵、阿里文学、阿里音乐，这意味着阿里巴巴将在新形态的智能、娱乐业务上继续发力。
作为智能手机之后，下一代人机交互的重要入口，智能音箱已经成为互联网巨头的必争之地。天猫精灵原本是阿里人工智能实验室的项目，但从今年 4 月天猫精灵在北京召开了新品发布会已经可以看到，这款产品获得了阿里巴巴从集团层面到美妆、出行等领域的重点支持。
天猫精灵发布会透露，2019 年，智能音箱的发展进入新的阶段。技术策略上，需要从语音交互向融合交互升级；产品策略上，需要从单品布局向场景化多产品布局升级。为增强用户黏性，支撑起「客厅」、「卧室」、「汽车」等使用场景，海量优质内容不可或缺。
从业务层面上，将原本属于阿里大文娱的阿里音乐划入创新业务事业群，又从阿里移动事业部整合出 UC 及阿里文学，可以在智能生态上为天猫精灵补足音乐、音频、文学、资讯等内容「弹药」，实现阿里在数字媒体业务上突破的同时，也让天猫精灵在智能音箱争夺战中更具产品优势。
人工智能业务相关的调整是阿里巴巴近年来架构变化的重点。在去年 11 月的架构调整中，阿里就将打造了天猫精灵的阿里人 AI 实验室部署进创新业务事业群。此外，还有将阿里云升级为阿里云智能事业群，成立新零售技术事业群。如今再次重组创新事业群，也能看出阿里在利用智能技术驱动进行公司商业升级的决心。
而在剥离阿里音乐之后，阿里大文娱事业群留存的业务包括优酷、阿里影业、大麦、互动娱乐，由樊路远担任阿里大文娱事业群总裁。今年 3 月，阿里大文娱则表示，未来一年将会在影视内容制作、互联网产品策划，以及技术研发等方向上继续发力。
此前，《财经》杂志曾在《谁来拯救阿里大文娱？》一文中提到：「如果阿里不做娱乐，就永远只是一家电子商务公司，有了娱乐就有了向更大商业世界拓展的机会。」此次架构调整中，张勇明确了大文娱一号位的重要性，还指出未来要聚焦大文娱各业务的紧密融合。
2019年6月9日，市民在武汉首家盒马菜市买菜 | 图片来源：视觉中国
盒马独立，迈向「填坑之战」的下一步
正值生鲜新零售市场进入拐点期，此次调整中将盒马升级成独立事业群，则可以看作是阿里对线下新零售模式探索的肯定。
尽管 2019 年以来，美团小象生鲜实施了全面的战略收缩，仅保留了北京两家门店；京东 7FRESH、苏宁苏鲜生放缓了扩张速度；市场热度骤降，盒马也在 2018 狂飙一整年后踩下急刹车，清仓关闭部分门店，进入业务的集中调整期。
继续担任盒马总裁，并直接向阿里巴巴 CEO 张勇汇报的侯毅曾指出，「到今天为止，我自己认为盒马鲜生已经基本成功，但是也有一部分郊区店，或者三线城市这种地方，我们还是有巨大的挑战，我们需要去迭代一把。」他说，2019 年会是盒马的「填坑之战」。
在侯毅看来，盒马最成功的地方是提升了供应链效率，「这是我们第一次实现了跟传统零售本质概念性的区别」。传统零售力求货架期的延长，销售的货品如水果蔬菜都是未成熟的状态，盒马则要求果蔬生鲜在成熟状态下上架，这背后是从源头采摘，到包装、运输、门店销售整个供应链路的重组设计。侯毅将这套数字化链路定义为「订单式农业」。
在完成供应链等上游产业的改造后，如何以性价比最高的门店形式触达消费人群，会是盒马下一段亟待解决的问题。毕竟，此前的盒马鲜生店曾被指坪效不高，影响阿里集团利润率等问题。今年 3 月，侯毅首次提出门店调整计划——「一大四小」：
「一大」是盒马鲜生800平米以上的大店，模式为「生鲜+超市+餐饮+外卖」，覆盖购物中心；「四小」分别为盒马菜市、盒马mini、盒马F2、盒马小站，目标是更精细化的运营，以及更下沉的市场。
「降本提效」依旧是阿里探索线下新零售模式的大方向，无论从财力还是此次架构的部署上，都能看出阿里对盒马的重视。今年 1 月，张勇提出「阿里巴巴商业操作系统」概念，成长三年的盒马也在逐渐成为这一系统的重要组成部分，会是阿里新零售板块的新场景与关键触点。
钉钉 CEO 陈航 | 图片来源：钉钉
面向产业端的能力整合升级
而在「阿里巴巴商业操作系统」中，被定位为企业数字化运营和管理平台的「钉钉」，也是阿里此次架构调整的重点。钉钉将进入云智能事业群，钉钉 CEO 陈航向集团 CTO 兼云智能事业群总裁张建锋汇报。
面对看似「降级」的调整，钉钉方面的回应是：「我们希望阿里云智能事业群的建设，能为企业全面拥抱数字时代提供基础设施。而钉钉是帮助企业完成工作方式数字化变革的平台。钉钉进入阿里云智能事业群，能形成乘数效应，能让我们为企业更好地提供一体化的基础服务。」
早在去年 11 月，阿里云事业群升级为阿里云智能事业群时，阿里就在将中台的智能化能力与阿里云业务进行结合。张建锋此前也曾提到：「云智能升级之后，所有的技术输出、产品输出、对 B 端的服务都必须通过阿里云智能平台，包括像钉钉这样的协同办公系统，新零售的核心技术和新产品。」因此，对于钉钉的调整，是阿里优化现有业务的正常操作。
极客公园曾报道，钉钉正在通过不断的新产品发布，构建出独特的企业服务生态。这个生态由三大部分构成，一是硬件，二是新功能，三是开放生态。钉钉的硬件多达十余种，包括人脸识别门禁系统、访客接待、无线上网等。新功能则包括最开始的打卡系统、审批，再到新增的智能数字中心。
钉钉从「人、财、物、事」四大场景构建产品体系，如今已然成为阿里构建数字化经济生态的商业基础设施。此外，在微信推出了企业版，今日头条也在抢占企业服务市场推出协同工具 Lark，相关市场竞争愈发激烈的情况下，通过组织调整，整合阿里集团更多优势资源，不失为一种正向的战略。
张勇认为，代表性的人工智能产品天猫精灵、新零售先锋业态盒马鲜生和数字化组织的构建者钉钉，均是阿里未来意识、创新能力和强大组织设计结合产生的创新业务，在相应领域创造了风口。
以下为阿里巴巴组织升级通知
各位阿里人：
随着阿里巴巴经济体不断丰富，我们的组织架构也将再次升级。这次升级的主要目的是：充实创新业务的领导力量和组织保障；明确大文娱一号位，聚焦大文娱各业务的紧密融合；实现战略投资业务与财务体系一体化。
经研究决定，做以下组织调整：
1、重组创新业务事业群，由朱顺炎担任总裁，负责 UC 及旗下移动创新业务、天猫精灵、阿里文学、阿里音乐。
2、任命樊路远（木华黎）担任阿里大文娱事业群总裁，负责优酷、阿里影业、大麦、互动娱乐。
3、任命集团 CFO 武卫 Maggie Wu 兼任集团战略投资部负责人，向我汇报。感谢集团副主席蔡崇信 Joe Tsai 从无到有搭建战略投资团队，为阿里巴巴今天的发展提供了重要的战略保障。以后 Joe 会继续协助 Maggie，帮助投资团队更好地成长。
4、盒马升级为独立事业群，侯毅（老菜）继续担任盒马总裁，向我汇报。
5、钉钉进入云智能事业群，陈航（无招）向集团 CTO 兼云智能事业群总裁张建锋（行癫）汇报。
创新和变化就是阿里的基因。我们的组织只有不断创新、变阵，在发展中成长，在战斗中培养人，才能持续创造一个又一个风口。
以上决定即日起生效。
张勇（逍遥子）
阿里巴巴集团 CEO
2019 年 6 月 18 日
