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新兴行业背后的组织引擎,到底是什么
去年 6 月,Midjourney 创始人 David Holz 向极客公园表示,Midjourney 可能是第一家凭借 20 人左右的团队,就可以高效运转的 AI 创业公司,而像这样高效的组织形式在未来五年可能会很常见。
一年过去,我们观察到很多企业重塑生产力和生产流程的经历;也旁观了许多普通人用生产力工具,跨越专业背景、经验履历的鸿沟,做出真正有价值之事,一并实现升职加薪的故事。
这是科技商业世界里,常谈常新的话题:组织与效率。在这个话题下,一条名叫《飞过新兴行业》的视频引起了我们的关注。视频里,过去几年的「风口」行业在变,从新能源汽车、新消费、直播电商、到如今的大模型、具身智能、短剧赛道,但这些风口行业中的企业大都有一个共同点——用飞书来组织人才与业务。这是偶然吗?
就拿大模型公司百川智能来说,早在 2020 年,飞书还没有被大范围熟知时,尚在搜狗的王小川就在极客公园企业家社群「前沿社」组织了一场协作办公新体验的交流会,当时讨论的还是飞书为什么让他突然开始热衷于写文档了,以及背后「context not control」等让自己共鸣的管理思路,到今天,当王小川开启了新的创业故事、飞书自然也是百川智能「上」的第一套办公系统。
细看这样的例子还有很多,天才少年稚晖君(彭志辉)在联合创办智元机器人公司第一天就把企业「搬到飞书上」;在短剧竞争白热化的今天,三大头部企业把用飞书视为竞争力;新消费公司用飞书改写了加盟店的历史命运……
所以当新兴行业和先进力量集体在用飞书,他们到底在用什么?在改变什么?
01 要「新兴」,唯快不破
短剧作为今年爆火的赛道,生动地诠释了新兴行业的无限可能,及其背后的极致竞争与残酷。
短剧行业头部企业丰行文化 CEO 李涛亲历了短剧成为「风口」的整个过程,在他看来,能够敏锐地感知到需求,迅速跟得上变化是活下来的前提。
他说,「2022 年下半年开始做短剧时,短剧处于影视圈鄙视链最底端,到处求资源;现在不一样了,主动权到了我们手里,王晶大导演也来拍短剧了。现在短剧竞争太激烈了,今年下半年会淘汰一大批,那些没有爆款、没有经营思路的,一定活不久。」
2023 年被视为短剧元年,2024 年已经卷到极致。迅速出圈的背后,是市场需求的转变,在李涛看来,「年轻人都选二倍速,他不想看啰里啰嗦的东西,就想看接下来发生了什么」,几分钟一集「爽文」拉满情绪价值,这是「『横店』变『竖店』」的市场逻辑。
与视频内容本身一起倍速的,还有影视制作和宣发的工业流程。一部短剧的制作周期大概是 7 天 100 集;一个月 14 部短剧;拍摄经费一般不超过百万,更多经费花在流量投放上。推出的短剧如果起量,马上追加投流,以短剧数量换取爆品的可能。
在如此紧张的内容制作和宣发流程下,抢时间就成为短剧制作方眼里的高频词汇。比如在前期项目统筹阶段,不论是预算、选角、剧本、服化道管理、还是项目计划排期,都会对短剧的生产质量和速度有较大影响,从而影响项目成本和上线计划。
仅就导演的工作来说,对片子的预期和设想与项目其他成员认知存在差异,即使进行剧本围读也会有很大 gap 存在,导致后续重复低效的沟通,且最终容易影响项目质量和进度。
为了提高制作效率,丰行文化用飞书来实现高效协作。导演在前期统筹阶段可以通过飞书云文档的评论批注剧本,如导演期望成片风格、特效、音效等细节建议,供演员、后期随时查看。也会把剧本围读会议通过飞书妙计来录制,供项目成员随时查看,留存围读关键信息和结论,并让 AI 自动总结代办,这样导演讲一遍就够了。
在项目统筹上,丰行文化还通过飞书多维表格,高效对齐人、事、物,管理申报项目、审批、立项、选角等项目前期工作,还可以实时查看后期剪辑进度、用一张「表」统筹好预算和财务等。
丰行文化使用多维表格仪表盘进行项目管理 | 图片来源:飞书
「竖屏短剧」当道,制作短剧的组织应该是什么样子?在瞬息万变的微短剧制作「流水线」上,不止丰行文化,麦芽传媒、山海星辰、飓风影视……选择用飞书来组织新的内容业态。
从立项、制作预算、成立项目组、前期统筹及服化道准备、演员管理、拍摄计划管理、开机管理、后期剪辑管理,直到最后成片,飞书赋能短剧制作、宣发的各个环节,帮助微短剧行业提升运转效率、协作效率,缩短项目周期,规范项目管理。
现在,随着短剧行业的竞争加剧,更深厚的组织内功也被提上日程。
如前所述,爆款剧的充值额较高,能够覆盖制作成本并带来盈利的,才可以活下来。今年 3 月,多位短剧制作人、导演在接受媒体采访时表示,「十部里面出两部爆款基本就能赚钱」。但现在,随着越来越多制作方涌入短剧行业、观众对内容同质化、剧情套路化的审美疲劳,短剧也需要在精细化运营中提升爆品的可能性。
在新的市场形式下,李涛提出微短剧精品化的思路,从打磨一个好剧本开始,创意、制作团队、演员以及市场推广等多方精益求精,拍摄周期也从几天变成十几天。让「横店」变「竖店」的微短剧,正在向流量要质量,他期待飞书可以帮助他们做好精细化运营。
02 要先进,组织必须跟得上
除了短剧,另一个爆火的新兴行业当属大模型,及其带火的一系列 AI 应用。具身智能就是其中之一。
今年 3 月,90 后创始人稚晖君(彭志辉)联合创办的智元机器人,凭借 1 年获得 7 轮融资、投前估值高达 70 亿元的能力,引起了广泛关注。
「用脚投票」背后,外界看好的不止是创始人团队,更是智元机器人的成长速度。智元机器人(AGIBOT)成立于 2023 年 2 月,同年 8 月,智元发布了第一代通用型具身智能机器人「远征 A1」。与其他公司动辄数年的研发周期相比,智元只用了半年。
「远征 A1」快速落地背后,是个复杂的「系统工程」。由于机器人是一个高度跨学科的复杂领域,涉及电子工程、人工智能、仿生学、结构学、生态学,这要求机器人公司能够迅速「集结」各个不同领域的顶尖人才、能够有「一专多长」且学习能力强的跨学科人才,协作把整个事情做成。
这也是新兴行业面临的一大难题——业务迅速发展的同时,组织如何适应性地有序扩张。
创立第一天就把组织「搬」上飞书的智元,成功在半年时间里,吸引了 100 位新员工入职,这背后是成千上万份简历、数百场面试,以及入职后的 landing、人才间的协作。
在人才筛选的过程中,飞书 People 帮助智元集成了第三方的招聘网站,使得候选人的简历、面试评价以及面试打分在一个系统中,一目了然,提升招人、用人过程的效率。
简历、视频、面试评价窗口三合一 | 图片来源:飞书
更重要的是,人形机器人在研发过程涉及多学科高新技术,需要组织成员之间打破壁垒、密集沟通,同时保证信息准确传递、项目高效落地。成立之初的智元,是如何在推进业务、加快研发的同时,让组织跟得上,让不同知识背景的员工高效合作的?
工具作为最佳实践的承载,在这个过程中起到了很大作用。通过工具的迅速迭代,智元机器人团队做出了适应性扩张与工作流的重塑。
面对产品开发和技术革新上的不确定性和持续的挑战,智元机器人基于飞书建立了一套完整的知识管理体系,通过知识库的建立和授权实现了知识的共享。同时,研发项目组通过多维表格对整个研发任务和进度进行管理,通过公式计算、字段的引用、自动化的设置和高级权限的设置,实现了业务的数字化管理。值得注意的是,在研发的信息安全上,飞书蕴藏于工作流中的各种保密控制与分级授权满足了智元机器人的诉求。
像智元这样通过工具的迭代来使得组织跟得上,很多大模型企业也有类似的做法。大模型技术和市场的快速变化,要求组织能够快速扩张、变阵,来适应外部环境,很多企业选择用先进工具的迭代来实现组织目标。
一位大模型厂商 HR 向极客公园表示,公司的很多人才此前都在互联网大厂,对之前用的协作工具有好的体验,来到创业公司,也不想让员工在办公协作工具上有心理落差,工具背后是对工作流程中最佳实践的摸索与追求。因此,很多大模型厂商选择了飞书。
智谱是一个典型的例子。其实,很多人可能都没有察觉,智谱 AI 虽然脱胎于科研机构,但其当前的商业化表现出众,上半年大模型项目中标数达位列国内 Top3。对于智谱来说,从科研走向市场的过程中,人才保障和高效协同,是智谱需要应对的头号挑战。
智谱 AI 产品矩阵 | 图片来源:飞书
2023 年上半年智谱正式开始商业化,也是这个时间点智谱开始用飞书作为协作工具。近期智谱走入千人规划,需要更精细化的管理和协同,于是他们开始使用飞书 People、飞书项目等更深入的产品能力。
智谱与飞书合作时间线 |图片来源:飞书
无论是在商业化的加速扩张、项目的规范化把控,还是人事的精细化管理,飞书帮助智谱在业务狂奔的同时,实现组织扩张与有序协作。
回看前文观察的三个新兴行业案例,先进的共同点,让他们在各自的行业赢得了闪耀的机会。丰行文化的爆款短剧《无双》上线 8 天消耗破 1 亿元的行业最高记录;智元机器人在具身智能白热化竞争的环境下,凭借出色的融资能力和产研能力脱颖而出;智谱更是在大模型这个「卷」到天际的赛道,闷声不响地实现了商业化的突破。再到过去三年不断站在聚光灯下的自动驾驶、新门店、新出海、新能源等等新兴行业,也是如此。
而这些光鲜背后,是一个个具体而微的场景里不断「死磕」的效率突破。新兴行业,代表的也是竞争最激烈的行业或者说寸土必争的行业。用飞书,解决了他们组织和业务的双重协作效率,通过工具来快速迭代组织和业务,来适应不断变化的环境,探索新兴行业的无限可能。在这个过程中,飞书也同先进客户一同成长,从最初作为协同办公软件,为企业提供新一代的工作方式;到后来通过飞书 People 打通了企业的人和事,成为为企业提供先进理念的组织管理工具;再到近日发布的飞书项目 IPD 解决方案,通过专业的项目管理工具为客户创造更多价值。
先进企业先用飞书,拆解这些所谓的先进,不只是表层的一个技术、一个产品、一个商业模式、一些营收,更是日拱一卒、日积月累在组织里面的高效。应该说,在这个过程中,飞书和新兴行业达成了契合。