《360 浏览器呼吁行业自律,尊重用户选择权》

摘要

合理的市场秩序非常必要,选择权应该交还给用户。

近日,有关「浏览器主页劫持」报道不断发酵,不少用户表示深受其扰。

「浏览器劫持」除了给用户带来不便和糟糕的体验,还可能导致用户隐私泄露。如果主页被黑客劫持,诱导进入到一些恶意网站可能遭受财产损失。更有甚者还会使用户电脑成为僵尸主机,被用来攻击其它电脑,对整个网络安全造成威胁。

作为国内最大的安全厂商和浏览器厂商,360 导航站一直是各类软件的劫持对象,同时 360 安全卫士也是国内阻止最多劫持行为的安全软件。

站在 360 角度,健康的互联网环境并不依靠丛林法则,即想要获得用户需要拿起武器抢别人的用户。而应该建立一个正向的、比拼产品质量,用户体验的市场环境,如此才能给予用户良好的网络生态空间。

360 浏览器事业部高级总经理梁志辉表示,合理的市场秩序非常必要,选择权应该交还给用户。行业以及监管部门需要明确浏览器主页设置,需要通过何种手段获取用户同意,才能改变用户首页。

「作为从业者,我们知道不同的提醒措施,不同颜色的文字,会有不同的点击率。对于涉及用户选择权的重要设置,应该采取最严格的交互设计,确保用户是知情的情况下,才能生效,否则将面临巨额罚款。如果可以,360 愿意输出全套授权协议规则。另外,面对用户的诉求,我们有近 50 人的开发运营团队 7*24 小时监控最新的网页劫持情况,并实时应对。」

目前,浏览器劫持主页已经成为一种网络顽疾,需要从个人、企业、法律法规等多方面协同配合,进行防御管理。360 将持续配合有关部门对互联网用户个人信息保护进行监管工作,并呼吁商业市场有序发展,守护互联网健康环境。


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