中央集成家电各类消费陷阱，成为新的投诉热点。 315前夕，苏宁联合中国电器科学研究院发布《集成家电防坑手册》，多维度揭秘消费陷阱，为消费者提供有效避坑锦囊。
中央集成家电各类消费陷阱，成为新的投诉热点。315 前夕，苏宁联合中国电器科学研究院发布《集成家电防坑手册》，多维度揭秘消费陷阱，为消费者提供有效避坑锦囊。
近日，苏宁根据《防坑手册》揭密的产品、辅材、价格、设计、安装、售后方面的陷阱，推出精炼版「防坑三字经」，从形象生动地总结家装集成家电各环节注意事项，朗朗上口，便于记忆。
这篇「防坑三字经」全文仅 168 字，共 56 句，几乎每一句都是集成家电系统选购过程中的注意点。比如「定制前，先设计，选组合，精布局」，就明确了集成系统设计先行、安装在后，科学布局才能确保使用效果。
据《中国消费网》报道，价格混乱、欺诈性维修、售后扯皮、商家跑路……是集成家电投诉重灾区。
苏宁中央集成相关负责人表示，很多消费者选购和使用集成家电过程中，遇到这样或那样的问题和纠纷，究其原因，是选购渠道非正规，导致产品和服务无保障。「没有实力的小店，存在不稳定性，一旦经营不善关门大吉，所有售后承诺都将是一场空。」
「选渠道，第一条，大平台，很重要。」什么样的平台才是正规大平台呢? 除了经营长久、规模较大这些软性条件，工商 注册、厂家授权是必备的硬性条件。「看资质，要授权」可以提高购买渠道的可靠性。
集成家电「三分产品，七分安装」，如果没有技术过硬的安装团队和标准化施工，即使买了名牌产品，也无法达到预期的使用效果。很可能是花了大钱，买了一肚子气受。除了要谨防「游击队」，消费者「跑工地、找监理」，敦促规范施工也很重要。
可能有的消费者存在这样的疑虑：施工这么复杂，我又不懂，跑了工地也没用啊!《集成家电防坑手册》对各品类产品的施工关键节点和规范要求，都作了详细描述，还配有标准对照图。多翻《防坑手册》，装修小白也能迅速变身「专业监理」。
《集成家电防坑手册》可在线获取，打开苏宁易购 APP，搜索「防坑手册」，进入集成家电焕新页面，即可免费领取。
